Die Lage ist wirklich optimal. Das Housekeeping leider nicht. Obwohl oder vielleicht auch trotz der bekannterweise teuren Hotelzimmer sollte man für viel Geld wenigstens ein sauberes zimmer erwarten können. Die Art und Weise wie mit Beschwerden umgegangen wird lässt sehr zu wünschen übrig. Vieles defekt (drucker. pc. fenster) scheint aber niemanden zu interessieren. Alles in Allem sehr liebloser und zweckmäßiger Umgang am Gast.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

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„Empfehlenswertes Hotel im Großstadtdschungle”

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„Schönes, sauberes Hotel mitten in New York City!”

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