Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2011
Werner(66-70)
1 BewertungenIm Aufzug ausgeraubt
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die erste Nacht in Andalusien mit einer Kulturgruppenreise, begann mit einem Schock. In der Lobby waren 3 Angestellte, einer servierte Sekt zum Empfang. Leider kümmerte sich niemand um die drei ungebetenen Gäste, die uns im Aufzug bedrängten und uns um das gesamte Bargeld und alle Papiere und EC- & Kredit-Karten brachten. Das Hotelpersonal war nicht sonderlich überrascht, entschuldigte sich für den Vorfall und half dabei die Polizei in Madrid zu informieren, da sind Dolmetscher am Apparat. Alle anderen 4 Sterne Hotels in denen wir übernachteten überwachten die Lobby oder hatten einen Security Mann vor dem Aufzug platziert. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- EssensauswahlEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
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