Mac Puerto Marina Benalmádena

Liebe Lydia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen – und natürlich für Ihren Besuch im Mac Puerto Marina Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser gepflegtes Hotel, die Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei zu verstehen, wie unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns erleben – und wie wir uns weiter verbessern können. Wir bedauern, dass Sie einige unserer Preise als zu hoch empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass sich unsere Preise im Rahmen vergleichbarer 4-Sterne-Hotels in direkter Strandlage befinden, dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden dies bei zukünftigen Überprüfungen berücksichtigen. Was die Zusammensetzung unserer Gästestruktur betrifft, sind wir sehr stolz darauf, dass wir eine große Vielfalt an Nationalitäten bei uns begrüßen dürfen – bei uns ist jeder herzlich willkommen. Sollte es vorkommen, dass einzelne Gäste sich unangemessen laut verhalten und dadurch andere stören, greifen wir selbstverständlich ein und sprechen die betreffenden Personen persönlich an. Denn gerade dieses entspannte, respektvolle Miteinander ist uns im Mac Puerto Marina besonders wichtig. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die Mücken – wir verstehen, dass dies im Urlaub lästig sein kann, auch wenn es leider ein allgemeines Thema in Küstenregionen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt noch ungestörter genießen können. Mit herzlichen Grüßen, Rosa Doblas General Manager Mac Puerto Marina Hotel