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Antonella
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2024
Unzufrieden und enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein

Es hat us überhaupt nicht gefallen. Grausames Hotel, schnuddelig und unfreundliches Personal! Sorry!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nach unserer Ankunft gaben sie uns das Zimmer in der 8 Etage… bis zur 6 Etage mit Lift, danach hiess es Koffer schleppen. Das Zimmer war solala. Dann haben wir ein anderes Zimmer ( mit Aufpreis) erhalten. ACHTUNG: Ein Appartement…!! Grauslig, im Durchgang dahin war alles schmuddelig und dreckig, die Stromkabel aussen nicht abgedeckt. Das Zimmer überhaupt nicht besser. Die Duschwand war so angebracht, dass man nach dem duschen im Wasser stand. Zimmer wurde nicht gereinigt, Badetücher nicht ausgetauscht. Wir haben dann versucht mit den Mitarbeiterinnen zu kommunizieren, zwecklos, sie haben an den Nägeln gekaut, einander angeschaut, die Augen verdreht und dann noch gemeint, es sei ihnen doch egal dass sei nicht ihr Problem, wir sollten dies dem Management selber per Mail zukommen lassen. Ja genau so wars!!!!! Ach, ganz vergessen…günstig wars auch nicht!!!!!! Nie wieder in dieses Hotel und weiterempfehlen? NEIN NIEMALS!!!!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Ganz schlimm! Nehmen sich den Problemen der Gäste nicht an! Haben null Interesse etwas daran zu ändern! Katastrophe!


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Aufpreis Zimmer!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonella
    Bewertungen:2