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Hakan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub mit Traumstrand und einigen Mängeln
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesammte Hotelanlage war sehr schön, wurde aber leider dadurch das nur wenig Personal da war nicht richtig gepflegt. Die Zimmer teilweise in die Jahre gekommen. Zum Duschen und schlafen ok aber um sich dort mal aufzuhalten nicht geeignet. Das Essen sehr eintönig, selten mal abwechslung. Der Pool und die Poolbaar renowierungsbedürftig. Aber der Srand ein Traum glasklares Wasser man kann sehr weit rein und immer noch stehen. Es war ein Gemischtes aber ansprechendes Publikum dort überwiegend Deutsche Familien und zum Glück KEINE Russen!!! Im gesamtschnitt ein schöner Urlaub. Wenn es unstimmigkeiten gibt sofort mit Rezeption oder Reiseleitung in verbindung setzen. Es wird sich umgehend bemüht diese aus der Welt zu schaffen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe der Zimmer war ok. Die Austattung veraltet. Minibaar lehr keine Kaffeemaschiene. Der zustand hart an der Grenze, aber die Zimmer werden nach und nach renoviert. Die Renovierten Zimmer sollen sehr schön sein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Buffetrestaurant und ein Alakartrestaurant. Normalerweise hat das Hotel Zwei Alakartrestaurants, die jedoch zusammengelegt wurden. Für die Größe des Hotels leider zu wenig Baars, wo man sich lange anstellen muss wenn man etwas trinken möchte. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Auf dem Boden teilweise Essensreste vom Vortag und wenn man etwas später zum essen geht hat man Probleme einen sauberen Tisch zu bekommen da die Kellner nicht hinterher kamen, und auch lustlos waren. Teilweise musste man den Chefkellner rufen um einen Sauberen Tisch zu bekommen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig. Egal ob unterbesetzung oder Ramadan. Man hat ja auch voll bezahlt und möchte auch dementsprechend behandelt werden. Es wird überwiegend Deutsch gesprochen.Die Zimmerreinigung war schlecht. Wenn überhaupt wurde nur einmal geputzt. Jedoch wenn man sich beschwert, dann wird sich unverzüglich gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am wunderschönem Sandstrand. Es gibt in unmittelbar vor dem Hotel Läden in denen man alles was man braucht kaufen kann. Und dieses Nur halb so teuer wie in dem Hotelladen. Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten bei denen man jedoch manchmal überlegen muss ob es ein ausflug oder eine Verkaufsveranstaltung ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot war ok. Man konnte gegen eine günstige Gebühr Verschiedenen Wassersport ausüben, wo man aber immer noch handeln sollte. Leider waren die inklisivangebote nicht so besonders. So gab es Tretboote die jedoch alle defekt waren und der zuständige sich lieber mit anderen Sachen beschäftigt hat als mit der Repapatur der Tretboote und dann wollte er immer Trinkgeld. Strand und Wasser waren 1A. Liegestühle waren teilweise beschädigt.Das Animationsteam war super, jedoch das Abendprogramm könnte noch verbessert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für die aufschlussreiche Bewertung, wir nehmen ihre Kritik ernst und sind stets bemüht,uns zu verbessern. Ein Grossteil der Zimmer wurde schon renoviert.Die restlichen Zimmer und der Poolbereich stehen als Nächstes auf dem Programm.Bei ihrem nächsten Besuch werden sich einige von ihnen angesprochenen Punkte zum Positivem verändert haben. Liebe Grüsse Ihre Gästebetreuung Sophia