Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Seit 14 Jahren machen wir Urlaub in Tunesien, davon 4 mal im Mahdia Beach vor 2010 und waren immer zufrieden. Wir hatten ein Doppelzimmer im Erdgeschoß und mußten feststellen nach 3 Tagen das die Balkontür nicht zu verschließen war und sich von außen öffnen läßt. Aus meiner Geldbörse waren 40.-Euro und 55 Dinars entwendet. Mit einem Stuhl haben wir die Balkontür gesichert. Warmwasser aus dem Hahn kam nur tropfenweise. Reparaturdauer des Waschbeckens und der Balkontür nach der Reklarmation 4,5 Tage. Frühstück war in Ordnung, Mittag und Abendessen gewöhnungsbedürftig. Getränkeauswahl hervorragend. Im Zimmer wurden nur das Bett und das Badezimmer hergerichtet. Fußboden wurden nicht gereinigt, obwohl Trinkgeld gegeben wurde. Dieses Hotel werden wir nicht mehr ansteuern. Noch eins, in Mahdia laufen die Frauen mit Burka umher,und eine neuen Metrobahnwurde angeschaft. Flughafentransfer ca. 2,5 Stunden von Enfidha.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Danke für ihre Bewertung, im Namen des Hotels möchte ich mich nochmal für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen!Ob das Geld auf Grund der Tatsache entwendet wurde,dass die Balkontür nicht abschliessbar war,kann ich nicht sagen,aber wir haben unser Möglichstes getan um das Geld zu finden.Unter anderem wurden die Putzfrauen und ihre Spinde durchsucht,Kameraufzeichnungen angeschaut und Personal befragt,leider konnte nichts gefunden werden.Beim Personalchef habe ich nach ihrem Bericht gefragt,denn es ist üblich bei uns,wenn etwas abhanden kommt,dass der Gast einen genauen Bericht vom Ablauf schreibt,ihren konnte ich nicht finden,daher die Frage,haben sie uns das schriftlich gemeldet und haben sie Anzeige bei der Polizei erstattet?Sie erwähnten auch,dass ihr Zimmer in den zwei Wochen nie richtig gereinigt wurde,aber wieso melden sie sowas nicht?Ein Wort zu unserer Hausdame hätte schon gereicht und ihr Zimmer wäre wieder picobello gewesen!Übrigens laufen nicht alle Frauen mit Burka umher,davon abgesehen sollte man als Deutscher so tolerant sein und jeden das tragen lassen was er möchte,in Deutschland gibt es auch Frauen mit Burka oder Sari!Was mich wundert ist,warum sie die Einheimischen,die hier im Minirock und 10cm Absatz rumlaufen nicht erwähnt haben?Schade,dass sie nicht wiederkommen wollen! Mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung Sophia
