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katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Dreckig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider haben wir ein unrenovieetes Zimmer bekommen und das war wirklich mehr als eine Zumutung! Müll vom Vorgänger noch überall Schimmel kaputter lattenrost. Auch ein zimmertausch machte dies nicht besser neues Zimmer war zwar größer aber dafür umso lauter. Trotz Trinkgeld gab es kein shampoo oder duschbad und Zimmer würde kaum gereinigt nur Handtücher gewechselt.Fahrstühle waren fast immer defektv was wir immer wieder an der Rezeption beanstandet haben nichts ist leider geschehen Personal dort sehr gleichgültig und schon fast genervt. Poolanlage sehr schön aber sehr schmutzig da viele Gäste bis spät in die Nacht dort schwimmen waren konnte auch kaum geputzt werden Strand wirklich genial! Essen war mehr als eine Zumutung alles dreckig geschmacklos kaum Auswahl und wir bekamen prompt alle Magen Probleme Personal teils sehr freundlich teils aber auch sehr unfreundlich von entspanntem Urlaub leider keine Spur viel Glück dabei ein renoviertes Zimmer zu bekommen die sahen wirklich ganz anders aus


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katrin, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hier auf HolidayCheck geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen dennoch, dass Sie sich für uns entschieden haben. Die Zufriedenheit der Gäste hat für uns oberste Priorität und es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass dies nicht der Fall sei. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Lti Mahdia Beach Team