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Gerd (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind von diesem Hotel sehr enttäuscht. Wir haben das Gefühl, Urlaub im Kindergarten oder in einer Reha-Gruppe gemacht zu haben. Dem Anschein nach wird dieses Hotel von einer Facebookgruppe geleitet, welche den ganzen Tag in Selbstherrlichkeit badet und alles und jeden kontrollieren will. Wer nicht dazu gehört, wird z.B. von den Animateuren völlig ignoriert! Eine Gruppe voller unerträglicher Selbstdarsteller! Essen mittags und abends immer das gleiche! Zähes Rindfleisch und Truthahn, lauwarm und völlig ungewürzt! Die zweite Woche hatten wir Magen.- und Verdauungsprobleme.Das Frühstück ist ok, Spiegelei, Rührei, Konfitüre, Brötchen (sehr gut). Wurst und Käse, je eine Sorte, sollte man lieber liegen lassen. Öffentliche Toiletten im Hotel meist verschmutzt und nur im Notfall zu benutzen. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Die Putzfrau würde ich eher als Aufräumfrau bezeichnen. Sie nahm öfter die Handtücher vormittags aus dem Badezimmer und brachte abends neue, sodas ich zur Lufttrocknung gezwungen war, weil ich es zu spät bemerkte. "Zimmerreinigung" erfolgte auch öfter erst am späten Nachmittag Animation beschränkt sich am Abend auf Kindergartenspiele mit Gesang, wobei eine Animateurin derartig schreit, dass es einem durch Mark und Bein geht. Nun zum Schluss auch was positives, der Strand! Wunderschöner Sandstrand und sauberes, klares Meer! Loben muss ich auch alle Kellner und Barkeeper, sehr nett und fleißig. Ein zweites Mal würden wir hier keinen Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte GERD, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hier auf HolidayCheck geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen dennoch, dass Sie sich für uns entschieden haben. Die Zufriedenheit der Gäste hat für uns oberste Priorität und es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass dies nicht der Fall sei. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Lti Mahdia Beach Team