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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Es war ein schöner Urlaub!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in den Herbstferien ( Ende Oktober) 2013 für eine Woche dort. Das Wetter war traumhaft! Die Kinder von morgens bis abends im Pool und wir gemütlich auf den kostenlosen Liegestühlen ( samt Auflagen und Strandtüchern). Der Strand ein Traum und gut bewacht. Vorsicht vor den aufdringlichen Verkäufern. Die setzten den Kindern Bänder auf den Kopf, sagen " Geschenk" und verfolgen einen dann und verlangen doch Geld. Damit das Kind nicht schreit, weil es das " Geschenk" wieder hergeben soll, zahlen viele! Der Pool ist toll. Die Hüpfburgrutschen nicht schlecht, aber eine Rutsche im Pool wäre besser! Die Animation läuft den ganzen Tag. Wer nicht möchte, wird auch nicht bedrängt. Das Kinderprogramm abends ist etwas einfälltig. Das Programm im Anschluss aber lustig! Das Zimmer ( 2 Raum) fanden wir super. Das Bad vollkommen ausreichend. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Wir haben jeden Tag 2 Dinar aufs Bett gelegt. Das Essen war lecker... und viel zu viel.. vor allem, die frischen Donuts, Pfannkuchen und der Hähnchendöner am Nachmittag !!!!! Die Kellner sind nur nett, wenn sie Trinkgeld kriegen. Haben wir im Restaurant aber nie gegeben. Tipp: Immer woanders hinsetzten. Die Kellner haben feste Bereiche. Wenn man in einem Bereich KEIN Trinkgeld gegeben hat, muss man lange auf die Getränke warten! Vorsicht: Die Kinder nicht mit Geld losschicken. Ein Kellner wollte meiner 8 Jährigen das Pfand für die Tennisschläger als trinkgeld abknöpfen! :-( Ausflüge haben wir nicht gemacht. Wir wollten nur relaxen. Am Strand wurde aber viel angeboten: Kamelreiten, Jetski, Bananaboot, Parasailing,...! Das Personal sehr nett! Eine Schattenseite hatte das ganze: Meine Tochter hatte hohes Fieber...3 tage lang... ! Es war nachts sehr warm und das Fieber ließ sich nicht senken. Obwohl es im Katalog hieß die Klimaanlage läuft bis zum 29.10. , wurde sie einfach ausgestellt. Also eine fiebernde 5 Jährige in nächtlicher hitze, die nicht schlafen kann! Der Hotelchef sagte nur " General ist aus! Geht automatisch! draußen zu kalt!" ...ahja!!! Die Dame von ITS konnte auch nicht bewirken. ITS gibt uns auch nichts wieder, obwohl mit Anwalt angefragt! Schade!!! Also Hotel ansich super!!!! Aber....Ventilator einpacken!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung ! Es ist schade ,das Sie ein wenig schlechte Erfahrung mit dem Service-Allgemein gemacht haben , wir werden uns mühe geben daran zu arbeiten. Wir danken Ihnen trotzdem für die Positive Bewertung . Besuchen Sie uns doch nächstes Jahr wieder Liebe Grüße Ihre Gästebetreuung Jenny