- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als wir nach 2 Stunden Verspätung, aber einem sehr angenehmen Flug und Transfer endlich im Hotel ankamen überraschte und sie üppig große Lobby und Empfangshalle. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und erhielten sofort die Zimmerschlüssel, doch was uns da erwartete war alles andere als erfreulich... alte, unsaubere Sanitäranlagen und eine defekte Einrichtung wartete auf uns. Wir liefen mit unserer völlig übermüdeteten 2 Jahre alten Tochter mehrfach zur Rezeption und erhielten ein weiteres mal ein desolates Zimmer zugeteilt. Als wir uns dann das 3. mal beschwerten erhielten wie ein Zimmer das optisch sehr in Ordnung war, wo sich aber in der Naht herausstellte das die Klimaanlage (Heizung) nicht ging... es war wirklich kalt. Morgens war dann Besprechung mit der Reiseleitung, sie war wirklich sehr nett und bewirkte dann schließlich, dass wir ein angemessenes und sauberes Zimmer mit gut funktionierender Heizung erhielten. Wir machten das Beste aus unseren Urlaub und genossen die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten wie Kamelreiten, Minizug fahren, Touren mit der Pferdekutsche und Eisenbahn... es war viel geboten. Da Nebensaison war hatten die Hotelangestellten viel Zeit um sich um die großen und kleinen Wünsche ihrer Gäste zu kümmern, das war richtig gut... das Essen war auch super, nur leider wiederholte es sich häufig. Strand war wunderschön, nur die weitere Umgebung darf man sich nicht anschauen, denn Tunesien ist die reinste Baustelle und Müllhalde, selbst am wunderschönen Friedhof von Mahdia liegt überall Müll herum.... weit und breit keine Mülleimer Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich und mit Spielplatz und Miniclub ausgestattet... leider war nur 1 Kind mit uns da, so das man diese Angebote kaum nutzen konnte... welches Kind macht schon gern allein Minidisco und spielt allein im Miniclub. Trotz allem gaben sich die Animateure viel Mühe. Fazit: Einige Hindernisse, aber im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |