- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schade um die kostbaren Urlaubstage-Nie Wieder!! Unser gebuchtes Zimmer (Komfort-Plus) erwies sich als ein in die Jahre gekommener Raum,mit dreckigen stinkenden Badezimmer (Foto),durchgelegenen und quietschenden Matratzen sowie defekter Inneneinrichtung (Foto).Daraufhin haben wir um ein anderes Zimmer gebeten,welches aber wegen der späteren Stunde erst am Folgetag möglich war.Das Zimmer was uns angeboten werden konnte war renoviert,allerdings in Erdgeschoss Lage und daher sehr sehr hellhörig und zudem kleiner.Nach zwei schlaflosen Nächten (wegen der Lautstärke unserer Übermieter) haben wir es dann weitergegeben-"wir kümmern uns drum" war die Aussage der Rezeption.Kinderspielplatz-Defekte Spielgeräte (s.Bilder) und umkreist von riesen Armeisennestern. Die aufblasbare Kinderwasserlandschaft war von der Woche Aufenthalt genau einen Tag im Betrieb (sehr ärgerlich wenn man kleine Kinder dabeihat die sich drauf gefreut haben).Die Servicemitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit.Poolanlage und die direkte Stradlage sind echt super.Das Hotel im ganzen ist gemütlich eingerichtet,allerdings findet man zum Beispiel im Essenbereich nicht einen Stuhl der nicht verdreckt ist.Unser Zimmer wurde während unseres Aufenthalts zwei mal gereinigt,da der Roomkeeper keinen eigenen Schlüssel hatte und er uns nur zweimal während der Tage abfangen konnte damit wir ihm das Zimmer öffnen. Ich erwarte in einem vier Sterne Hotel in Tunesien bestimmt nicht topmoderne Ausstattung-aber dennoch sollte alles sauber und benutzbar sein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihr Kommentar! Schade,dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind noch in Renovierungsarbeiten,unser Spielplatz ist wirklich keine Gefahr bei defekten Geräten wird dies natürlich sofort repariert oder geschlossen bis es wieder benutzbar ist. Sie sind jederzeit wieder Herzlich Willkommen bei uns MIt freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Jenny