Alle Bewertungen anzeigen
Helmut (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1 Woche • Strand
Der Griff nach den Sternen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ja, Sterne sind auch nicht alles. Das Personal an der Reception vermittelte den ersten Eindruck und der war schwach, denn wir fühlten uns nicht willkommen. Das Zimmer war gut und entsprach dem deklarieten Standart. Das Restaurant und die Verpflegung ist verbesserungswürdig. Aussenbereich, Pool und Strand ohne Tadel, ausser dass die Marmor und Plattenböden, sowie Steintreppen, nach der morgendlichen Nassreinigung spiegelglatt waren (mein Auftritt war filmreif, aber glücklicherweise nur blaue Flecken und ein verstauchter Zeh). Bei der Abreise konnte ich nicht mit Visa oder Mastercard bezahlen, angeblich hatten meine Karten "Fehler". (Seltsamerweise wurden diese 45 Minuten später im Airport-Taxfree problemlos akzeptiert) Das Hotel beherbergt viele Nichtmitteleuropäische Gäste, welche eventuell andere Erwartungen und Umgangsmanieren haben.Schade, mit etwas Schulungsaufwand könnte das Hotel samt Personal mehr aus sich machen und allen Gästen gerecht werden (5 Sterne beinhalten Wärme, Gastlichkeit und Fingerspitzengefühl)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:3