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Markus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2006 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das schlechteste 5***** Hotel in dem ich je war! Insbesondere der Service in der Gastronomie ist eine Katastrophe. In den Hauptzeiten beim Frühstück muss man sich alles zusammensammeln (Besteck, Tassen, Teller, Kaffekannen etc.) Der Serivie ist völlig übefordert und genervt. Bittet man z.B. um eine Kaffetasse bekommt man ein Jaja zur Antwort aber keine Tasse. Wer sich nicht an anderen Tischen bedient wartet 20 Minuten bis der Tisch (vollständig) gedeckt ist. Ein vereinzelter Unterteller kommt dann schon mal... Nur mit "Kellner schmieren" bekommt man die Aufmerksamkeit die man eigendlich schon ab 2** erwartet. Beim immer gleichen Abendessen ist es nicht viel anders. Viele Speisen sind kalt. Das Nichtraucherrestaurant ist vernebelt von dem einzigen "Grillstand" auf dem ungewürzte Fleischstücke gebrateen werden. Ich habe bereits 6 mal in Tunesien Urlaub gemacht, aber so ein schlecht und unmotiviertes Personal habe ich noch nie erlebt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1