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Eddy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung in einem tollen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist seit 2006 in Betrieb und wurde im Kolonialstil gebaut. Da wir schon 2007+2008 (jeweils3 Wochen),und dieses Jahr 2 Wochen da waren,mußten wir leider gewisse negative Veränderungen feststellen. Von der Rezeption bis zum Strand findet man eine toll gepflegte Hotelanlage und nicht zu vergessen die tolle Poollandschaft. Neben dem Hotel befindet sich das neu erbaute Schwesterhotel Elegance. Leider mußten wir feststellen das,ein gewisser Hr. sich große Mühe gibt dem Ansehen dieses Hotels zu schaden.Begründung: -Im Strandrestaurant ging die Auswahl der Speisen um 25% zurück -Genauso gab es an verschiedenen Bars,nicht mehr die gewohnten Rum- Sorten. -In der Sportsbar gab es jahrelang mehrere Rum Sorten,diese Jahr nur noch Bier.(Nach Beschwerden von mehreren Touristen) gab es wieder 2Sorten Rum. -Die Speisen in der Sportsbar ließen auch von der Auswahl her zu wünschen übrig. Das "schönste" jedoch war, das wir im Strandrestaurant beim Abendessen am Tisch nicht mehr rauchen durften. Wohlgemerkt es handelt sich dabei um ein Open Air Restaurant,das einzige in dem man früher und nach Beschwerde,rauchen durfte. Jedesmal wenn ich fragte wer hat dies angeordnet hieß es:der neue Leiter des Hotels. Dies waren wir zu Zeiten als Hr.Gutierrez das Hotel leitete nicht gewohnt. Die Erreichbarkeit am Handy ist nicht immer gewährleistet. Am besten schreibt man SMS.kostet je nach Telefonanbieter ca 0,39-0,59 Eurocents pro SMS. Wir waren 2007+2008 jeweils von Mitte August bis Anfang September dort aber so verregnet wie es leztes Jahr war haben wir es noch nie in der Karibik erlebt,obwohl wir schon seit über 10 mal in der Karibik waren. Deshalb versuchtenh wir es dieses Jahr über Pfingsten und hatten auch 2-3 Tage schlechtes Wetter.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön groß, die Whirlpoolbadewanne neben dem Bett lädt (speziell wenn man einen Regentag erwischen sollte,)zum baden mit einer Flasche Sekt ein. Die Möbel sind schön,Minibar und Kaffeautomat sind auch vorhanden so das man auch einen Kaffee oder Bier auch in den gut gekühlten Zimmern geniessen kann. Manchmal fehlt zwar das eine oder andere aber durch einen Anruf am besten in Englisch oder Spanisch,werden solche kleinen Fehler ziehmlich schnell behoben Die Zimmermädchen geben sich auch Mühe was die Sauberkeit anbelangt,ein kleines Trinkgeld hilft dabei mit. Die Dusche in den Zimmern ist groß so das man sich zu zweit schön den Rücken waschen kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt mehrere Restaurants, zum mittagessen muß man jedoch ins Haupt- -restaurant zum Essen gehen, da dort eine größere Auswahl an Speisen vorhanden ist als im Strandrestaurant. War früher anders!!! Beim Abendessen hat man dan die Qual der Wahl was Restaurants anbelangt. Und das Essen ist zum Teil auch ganz gut,hängt auch vom eigenen Geschmack ab. Auf Sauberkeit wird sehr großen Wert gelegt. Es wird ständig gewischt und die Tische werden auch ziehmlich flott abgeräumt.Dies wurde beibehalten. Leider wird von Touristen aus den USA beinahe bei jeder Bestellung ein Trinkgeld ausgegeben. Da können wir leider nicht mithalten,da wir ja 2-3 Wochen im Hotel sind ,und die Mehrheit der anderen Touristen zwischen 5-10 Tage im Hotel bleiben.


    Service
  • Sehr gut
  • Von der Rezeption angefangen ,bis zum Strand gab sich die Mehrheit des Personals Mühe den Wünschen der Gäste nachzukommen. Ganz besonders möchten wir die Jeanette von der Rezeption,sowie Yaser und Rosa von der Poolbar dann, Miky(Milciades) und Raoul von der Palapa Bar sowie Jimmy, Jesus und Jenny vom Strandrestaurant loben. Es gibt noch mehrere Top Leute welche zu erwähnen wären, diese sind aber jezt im Ellegance. Leider konnte das Personal mit seiner Freundlichkeit und netten Art die Veränderungen welche Hr. eingeführt hatte auch nicht ausgleichen. Nach einer Woche wechselten wir ins Ellegance,genauso wie auch andere, Touristen. (Siehe Bewertung vom Ellegance. erfolgt demnächst)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen zum Hotel gelangt man binnen 30 min.(Direktfahrt) Das Hotel liegt direkt an einem schönen Sandstrand,wo es auch genügend Liegen gibt. Es gibt Einkaufsmöglichkeiten im Hotel aber die Preise richten sich nach der Hotelkategorie. Wer es günstiger haben möchte,der muß einen Fußmarsch von 10 min. in Kauf nehmen. Aus dem Hotel raus ca 5oom, und danach rechts in die Plaza Punta Blanca. Aber auch hier höllisch aufpassen und handeln den die "Amigos" dort kennen genau die Preise vom Hotel. Beispiel Zigaretten: im Hotel 60 Dollar die Stange draußen, nach zähen Verhandlungen 33 Dollars. So in etwa geht es auch mit Rum und den anderen angebotenen Souvenirs. Ausflugsmöglichkeiten gibt es auch genügende,diese werden jedoch auch von Jahr zu Jahr teurer. Einen Ausflug nach Saona ist auf jeden Fall empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Derjenige wer sich sportlich betätigen möchte,findet genügend Auswahl. Die Animateure geben sich auch große Mühe die Leute zu unterhalten,leider werden die Abendshows zu schnell wiederholt. Der Pool ist gepflegt und sauber.Man kann schon beim Hauptrestaurant in den Pool steigen und bis zum Strand runter durch den Pool gehen. Am Strand gibt es für diejenigen welche den ganzen Tag am Strand liegen möchten einen tollenService,das heißt es werden einem die Getränke sogar an die Liege gebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eddy
    Alter:46-50
    Bewertungen:3