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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2006 • 3 Wochen • Strand
Es hat uns gefallen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im vorigen Jahr im benachbarten Hotel Bahia Principe. Da es uns dort so gut gefallen hatte, buchten wir für 2006 das Majestic. Aufgrund der negativen Bewertungen sind wir bereits mit einem unguten Gefühl in den Urlaub gestartet. Leider bekamen wir und unser mitreisender erwachsener Sohn zwei Zimmer mit diversen Mängeln (erhebliche Lärmbelästigungen, Eingangstür schleift, Balkontür läßt sich nicht verriegeln, in der Dusche ist die Halterung für die Hand-brause abgebrochen und die Halterung für den festen Duschkopf ist undicht, der Lampenschirm der Tischlampe ist mit Schimmelsporen besetzt und hat Stockflecke, Ecken an der Marmorplatte des Waschtisches sind ausgebrochen, Abdeckplatte unterhalb des Waschtisches nicht befestigt - fiel uns entgegen, elektr. Entlüftung im Toilettenraum funktionierte nicht, 2 Lüftungsbleche im Eingangsbreich lose.... = Zimmer Nr. 3303 und 3304). Wir bemühten uns um einen Tausch der Zimmer, was uns erst für den Folgetag in Aussicht gestellt wurde. Die angebotenen Zimmer sahen wir uns vor Umzug an und waren davon nicht angetan. Der Mitarbeiter an der Rezeption ließ durchblicken, daß nach Zahlung eines grösseren Betrages auch Zimmer in besserer Qualität zur Verfügung stünden.....dieses Angebot haben wir wahrgenommen. In diesem Hotel sind die Erwartungen an Trinkgelder sehr hoch. Die amerikanischen oder kanadischen Touristen winken an allen Ecken mit 10- und 20-Dollarscheinen. Nach dem Umzug haben wir unseren Urlaub genossen. Uns gefiel besonders die große Poollandschaft, der Strand, das Essen und auch zum größten Teil der Service sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals wiegt die fehlenden Fremdsprachenkenntnisse auf. Das Zimmer war aufgrund der nach oben hin offenen Dusche und Toilette immer etwas feucht, die Bettwäsche klamm. Das Hauptrestaurant hat auch für unseren Geschmack etwas von einer Bahnhofshalle. Hier könnten Blumen oder Dekorationen als Raumtrenner die Atmosphäre verbessern. Die Sauberkeit läßt hier zu wünschen übrig. Häufig lagen noch Essensreste vom Vortag unter den Tischen. Während unseres Urlaubs haben wir jedoch bereits diverse Veränderungen (Auf-stellen einer Tafel über Tages- und Abendaktivitäten, Anbringen eines Fluchtplans im Zimmer usw.) bemerkt. Von dem Gourmetrestaurant waren wir mehr als enttäuscht. Dunkel, viel zu kalt, mangelhafter Service und die bestellten Lammkoteletts waren ungenießbar. Der Japaner ist zu empfehlen, das Steak- und das Fischrestaurant bieten sehr gute Qualität. Besonders angetan waren wir von dem kleinen Restaurant mit dominikanischer Küche. Ausgesprochen nettes Personal, lustig und eine lockere Atmosphäre.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:21