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Monika
Verreist als Paar • Februar 2024Anders und trotzdem zu empfehlen :-)
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren vor Corona hier und natürlich hat sich einiges geändert, wie überall auf der Welt. Oftmals wären hier nur Kleinigkeiten zu ändern, die eine große Wirkung hätten. Vielen herzlichen Dank Mr. Helmy für das offene, persönliche Gespräch.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Ein Wasserkocher wäre sehr gut, wenn man morgens oder am Abend noch einen Tee genießen möchte. Die Schlafqualität hat übrigens nichts mit dem Zimmer zu tun, sondern mit den anderen Gästen, die rücksichtslos über den Gang plärren und mit den Türen knallen. Bei manchen hat man den Eindruck, dass sie denken, ihnen würde das ganze Hotel gehören und sie wären alleine hier.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Alkoholfreies Bier gibt es leider überhaupt nicht als "all-inclusive", in der ganzen Anlage. (Im Supermarkt kann man "Birell" kaufen.) Vermutlich wird es auch nicht häufig verlangt. Das Essen ist oft höchstens lauwarm. Die Auswahl ist theoretisch schon groß, praktisch wiederholt es sich. Beschreibung fehlt manchmal, vor allem bei einheimischen Gerichten oder Moussaka sind dann Rigatoni mit Sahnesosse mit Käse überbacken. Hat gut geschmeckt, war jedoch keine Moussaka.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Höflich, jedoch genervt wirkend. Vor allem bei Reklamationen wegen dem überteuerten, nicht richtig funktionierenden WLAN. (Tatsächlich kann ich das Personal hier auch verstehen. Würde man hier vielleicht das Geld über den Hotelpreis verlangen und so das WLAN überall öffnen, könnte ich mir gut vorstellen, dass es viel weniger Reklamationen gibt.) Hierfür fallen 35 Euro für eine Woche und 2 Geräte an. Loggt man sich ein und bewegt sich in der Hotelanlage, fliegt man raus. Möchte man sich wieder einloggen, gibt's oft Fehlermeldung; falsches Passwort, keine weitere Session usw. Upgrade: Ein Techniker konnte es dann festlegen, seither läuft es wunderbar. :-) Dann wollte ich gerne wissen, was ein Upgrade auf eine BigSuite kostet Antwort: 15 Euro pro Nacht mit Gartenblick und 18 Euro pro Nacht für Poolblick.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Für Erwachsene völlig in Ordnung. Für Kinder total ungeeignet, da kein feiner Sand und es geht nicht eben ins Meer.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Makadi Palace Team