Aus ÖsterreichWir waren mit meiner 90-Jährigen gehbehinderten Oma im Mai 2017 im Makadi Palace, auch alte Leute sollen noch schöne Tage mit der Familie verbringen, das ist uns sehr wichtig!!! Wir fahren schon seit Jahren ins Makadi und da die Anlage Riesig ist baten wir bei der Ankunft um ein Zimmer in der Nähe vom Strand damit sich meine Oma nicht so anstrengen muss, mit folgender Begründung wurde unsere Bitte abgelehnt ES GIBT KEIN FREIES ZIMMER!!! Zum Glück für das Hotel gibt es engagierte Mitarbeiter wie z. B. den Gästebetreuer HR. GERHARD, spricht perfekt Deutsch und geht höflich auf die Wünsche der Gäste ein. Ebenso können wir nur positives über den Manager HR. TAREK FOUAD der sich ebenfalls sofort um unser Problem gekümmert hat und siehe da alle 4 Personen bekamen eine super Suite im Strandnähe!!! Meine Oma und der Rest der Familie konnten somit den Urlaub entspannt genießen. DANKE NOCHMALS AN Hr. Gerhard und Hr. Tarek Viele liebe Grüße Eveline & Rudi Vyhnal aus Wien
Wir fahren schon seit ca. 10 Jahren in das Makadi Palace, aber nun ist es schon sehr offensichtlich das die Anlage sehr viele Mängel aufweist und immer mehr Abnützungen in den Suiten sichtbar werden.
Das Strand WC ist eine KATASTROPHE, sehr verschmutzt. Ebenso störend sind die unhygienischen Liege Auflagen am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eveline |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Evelyn Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management
