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Lars (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Das dritte Mal....
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nun waren wir nach 2008 und 2011 zum dritten Mal im Palace. Nach dem Traum von 2008 und auch noch 2011 ist viel Glanz verloren gegangen im Makadi Palace. Man hat den Anschein, das das Hotel "runtergewirtschaftet" wird. Wenn man das allgemeine Publikum betrachtet, so muss man sagen, das es eher in Richtung "Ballermann-Touristik" geht. Waren früher im Hotel noch überwiegend "normale Gäste", die den Flair der Anlage auch entsprachen, so sind es mittlerweile schon zu 30-40 % Touristen, die kein Wert auf Anstand legen. Man sieht des Abends Gäste in Badeshort , Muskelshirt und Schlappen beim Abendessen, die sich dementsprechend auch beim Essen so verhalten. Beim Brot schneiden wird ohne die Serviette zu benutzen die volle Hand aufs Brot gelegt, obwohl Gäste daneben stehen und dies argwöhnisch beobachten. Mit dem Löffel wird in das Buffet gestochen, wobei die Hälfte daneben fliegt......Anscheinend scheint das niemanden vom Personal zu interessieren und man lässt solche Leute gewähren. Das Bild vom Buffet sieht dann zu später Stunde so aus, das überall Essensreste zwischen dem Buffet liegen und die leider auch nicht sauber gemacht werden. Leider scheint das Hotel auch nicht nur am Service zu sparen, sondern auch an der Energie. Und das in hohem Maße, das es für uns schon unakzeptabel und auch gefährlich war.Im Dome ist es mittlerweile so, das der schöne Brunnen inmitten des Restaurants gar nicht mehr läuft. Sprich: Es ist gar kein Wasser drin.....2008 und auch noch 2011 war die Anlage abends komplett in einem wunderbarem Licht aus 1001 Nacht gehüllt. 2014 ist die Anlage so dunkel, das man aufpassen muss, nicht irgendwo gegenzulaufen oder zu stolpern. Wurden früher noch alle Palmen beleuchtet, so wurden sie diesmal fast alle komplett ausgeschaltet. Der Höhepunkt war aber unser Treppenaufgang zu unserem Zimmer. Hier gab es gar kein Licht!! Was noch negativ zu bemängeln ist, das die Badetücher für den Strand nur 2 mal gewechselt wurden! Wir haben uns einmal beschwert und zack , waren die Handtücher da. das dauerte dann aber nur bis übermorgen und der alte Trott folgte. Des weiteren sind die Leute am Strand nervig, die mindestens 5-8 mal am Tag ! nach einer Massage fragten. Obwohl jeder sehen konnte, das man am schlafen war auf seiner Liege, wurde man belästigt. Was gar nicht geht, ist, das man nur die Strandauflagen gegen ein Trinkgeld bekommt!! Sollte man sich diese selber holen, wird man wüst beschimpft ! Positiv war, das man versucht die Aussenanlage noch in Schuss zu halten. Man gibt sich Mühe die vielen Ziersträucher zu pflegen und alles sauber zu halten. Unser Zimmer war sauber, nur muss halt hier und da endlich mal angefangen werden zu renovieren. zumindest zu streichen und ein paar Kleinigkeiten auszutauschen. Insbesondere im Bad. das die Schranktüren mal klemmen oder schwergängig sind, macht überhaupt nichts. Das ist wohl kein Grund zu beanstanden. So was hat wohl jeder mal zuhause. Und das es auch nur ein Röhrenfernseher gibt, ist meines Erachtens völlig zweitrangig. Wir wollen Urlaub machen und nicht in die Glotze schauen. Fazit: Ob wir nochmal wiederkommen? Das hängt ganz davon ab, wie sich das Hotel entwickelt. Für mich ist es die schönste Anlage in Ägypten. Eine Anlage, die nicht 08/15 U-förmig wie so viele Hotelanlagen gebaut wurden, sondern sehr sehr schön mit Stil errichtet wurde. Wir würden uns wünschen, das das Essen wieder das Niveau bekommt, wie es einst war. Das keine Ballermannatmosphäre im Joker-Club bis spät in die Nacht geht, sondern wie an der Pianobar Live-Musik mit dem gewissen Ambiente gibt, wo die Hotelanlage wieder entsprechend beleuchtet wird und die einem das Gefühl geben in 1001 Nacht Urlaub zu machen. Ein Anstrich hier und da könnte das Hotel vertragen und wieder Wert auf das gehobene Ambiente zu legen. Nur so hat das Hotel eine Zukunft und wir würden wiederkommen. Mal schauen wie sich die Bewertungen in den nächsten Monaten entwickeln. Ich hoffe, das Management versteht die Kritik. Nur so, kann es wieder den ehemals richtigen Weg einschlagen. Wir waren schließlich drei mal da, weil es früher halt so schön war.... Trotz alledem war es ein sehr schöner Urlaub, weil wir vieles auch mit Humor genommen haben und auch noch die zwei letzten Tage sehr nette Bekanntschaften gemacht haben. Ein Gruss geht hier an Claudia, Sabine und Vanessa und natürlich an meine Lieblingstouristin Janine :o) P.S: Eine Anmerkung an das Hotelmanagement: Bitte antworten Sie auf meine Bewertung nicht mit der üblichen Standardmail. Das ist auch so ein Ding, wo man das Gefühl bekommt, als zahlender Gast nicht ernstgenommen zu werden..... Lars und Dany


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:41-45
    Bewertungen:3