Makadi Palace

Wir hatten eigentlich das Grand Makadi gebucht. Bei der Anreise in der Nacht wurde uns dann kostenlos ein Upgrade angeboten (Wert € 280). Wir wurden im Palace untergebracht und konnten dann beide Anlagen (Grand Makadi und Makadi Palace) nutzen. Zu Beginn des Urlaubs verläuft man sich wenn man sein Zimmer wieder finden will, aber viele Wege führen nach Rom! Nach 2 - 3 Tagen wird die Sache dann schon einfacher und man geht schon sehr zielstrebig durch diese große Anlage. Bei der Gästestruktur ist alles vertreten von 0 - 90 Jahren, Nationalitäten -sehr viele Österreicher und Engländer, den geringeren Teil machen dann Deutsche, Holländer und Norweger aus, Russen sieht man sehr selten Die Verpflegung ist reichhaltig, hier verhungert oder verdurstet keiner! Die Zigaretten, z.B. L & M für 17€ die Stange sind im Kiosk (an der Piano-Bar) ok. Am Flughafen habe ich sie dann aber für nur € 13,00 bekommen, noch günstiger sind sie wenn man mit US-Dollar bezahlt, dann kosten sie nur $ 13,00! Wir können jedem nur empfehlen US-Dollars mitzunehmen. Wir haben das Trinkgeld in Dollarscheinen gegeben, da haben die Angestellten nicht die Probleme mit den Münzen, die bekommen sie auf der Bank nämlich nicht umgetauscht und ausserdem ist es günstiger als wenn sie jedesmal einen EURO geben (1 Dollar = € 0,78). Das Visum kostet dann auch nur $ 15 anstatt € 13 am Bankschalter (Schalterhalle rein und gleich links). Beim Reiseveranstalter hätte das Visum pro Person € 20 gekostet. Das Wetter war dieses Jahr durchwachsen, teilweise sehr stürmisch oder sehr heiß. Das kannten wir so nicht um diese Jahreszeit, wir werden dann das nächste Mal doch wieder im September fahren, da ist das Wasser wärmer. Da wir keine Internetfreaks sind haben wir mit dem Handy 3x kurz! nach Hause telefoniert, das hat uns € 20 gekostet. Öffentliche Telefone habe ich leider auch dieses Mal keine gefunden. Alles in Allem müssen wir sagen: wir haben kurzfristig gebucht und festgestellt, dass wir für 2 Wochen genausoviel bezahlt haben wie manche für 1 Woche und dafür war das Preis/Leistungsverhältnis super!

Wir hatten ein Zimmer zur Landseite (nach Hurghada raus) und die sind ziemlich abgewohnt. Die Bäder müßten auch mal dringend renoviert werden. Es war sehr angenehm, dass der Safe kostenlos war, das gesparte Geld haben wir aber gleich fürs Trinkgeld wieder ausgegeben. Die Minibar haben wir nur bei der Anreise (Nachts um 2 Uhr) genutzt, da wir großen Durst hatten Wir hatten den Eindruck, dass Gäste die sich über irgendwas beschwert haben, dann die renovierten Zimmer bekommen haben oder ganz und gar ins Makadi Spa oder Sun Wing ohne Aufpreis umgebucht wurden. So entstand der Eindruck: Wer das Zimmer behält dass er bekommt, ist selber schuld.

Es gibt diverse Restaurants mit und ohne Reservierung. Die Restaurants in der "Mall" haben uns nicht überzeugt, wir haben dort auch nur jeweils 1x reserviert. Besonders gut hat es uns im Thai-Garden, im Dome, im Melange und in caribischen Restaurant (Grand Makadi) geschmeckt Unser Frühstück haben wir im Dome eingenommen, da es dort schöne große Kaffetassen gibt und es u.E. dort auch besten geschmeckt hat uns die Auswahl am größten war. Dort haben wir allerdings auch oft zu Abend gesessen, es war immer genügend Auswahl da und durch das LIVE-Cooking war der Fisch oder das Fleisch auch teilweise richtig heiß. Den besten Nachtisch hat allerdings das Melange, die Waffeln mit dem Eis waren einfach köstlich. Das Eis war sowieso sehr lecker (auch ohne Waffel). Natürlich hatten wir auch schon Hotels wo die Salatauswahl noch größer war, aber wir waren mit dem Essen sehr zufrieden und haben 2 Wochen immer wieder mit Appetit gegessen!! Natürlich gibt es immer wieder Nörgler, mich würde mal interessieren was die zu Hause essen? Bezüglich der Getränke müssen wir allerdings auch sagen, dass die Cocktails nicht geschmeckt haben, teilweise total verwässert. Hier ist das Personal aber wahrscheinlich angehalten, nicht soviel Alkohol zu verwenden, allerdings geht das dann zu Lasten der Qualität. Auf der Terasse im Sin Wing und an der Bar im Grand Makadi waren die Drinks aber auch nicht besser!

Das Servicepersonal war uns gegenüber immer sehr freundlich und zuvorkommend und wir haben dies auch gerne mit Trinkgeld honoriert -in Deutschland gibt man ja auch Trinkgeld wenn man mit einer Leistung zufrieden ist- warum sollte man also dann bei AI drauf verzichten? Teilweise hat unser Schulenglisch ausgereicht, manchmal hat man sich auch mit Händen und Füßen verständigt. Das "sehr gut" bezieht sich also nur auf das Personal für Getränke und Essen sowie die deutsche Gästebetreuung und die Reiseleitung durch C.E.T. Die Zimmerreinigung hatte so ihre Tücken. Bei Anreise hatten wir keine normalen Handtücher und auch kein Fußhandtuch, nur Badehandtücher. Meine Nachfrage beim Zimmerboy ergab gleich am ersten Tag, dass alle Handtücher in der Wäsche seien. Das hat mich erstaunt, aber ich habe es so hingenommen und auf den nächsten Tag gehofft. Am nächsten Tag waren dann immer noch keine da. Ich habe aber Geduld und nochmal bis zum nächsten Tag gewartet, als dann wieder nichts geschah bin ich zur Rezeption und habe es dort vorgetragen. Man versprach mir für Abhilfe zu sorgen. Eine Stunde später kam ein Mitarbeiter des Hauses und fragte wo das Problem sein, ich habe es ihm nochmals geschildert. Prompt bekamen wir dann 3 Fußhandtücher! Immer noch besser als nichts. Am nächsten Tag waren 2 Fußhandtücher wieder verschwunden. Beim Wechsel der Strandtücher bat ich abends dann wieder um 2 normale Handtücher und erhielt nach kurzen 2 Fußhandtücher. Als wir bei näherem Betrachten allerdings feststellten, dass diese benutzt waren war der Ofen aus. Mein Mann ging am nächsten Tag zur Gästebetreuung und trug unser Anliegen dort vor. Man war dort total überrascht -das sei doch wohl Standard dass kleine Handtücher vorhanden sind- und man kümmere sich darum. An diesem Tag geschah jedoch nichts mehr. Mein Mann ging am nächsten Tag wieder zur Gästebetreuung und lud diese dann ein mit ihm nach Hurghada zu fragen um Handtücher zu kaufen da die wohl Mangelware seien!! Daraufhin wurde alles anders! Unser Bett war dann an diesem Tag besonders schön hergerichtet, das Bad und Zimmer tip top geputzt und die Handtücher -sie waren wirklich neu!!- besonders weich. Hier nochmals herzlichen Dank an Claudia, unsere Gästebetreuerin, für ihren Einsatz. Allerdings ging dann beim Check-Out nochmal war schief. Normalerweise werden die Koffer vom Zimmer abgeholt. Wir haben also die Koffer stehen lassen und sind runter zum auschecken. Als der Bus dann nach 1 1/2 Stunden kam waren unser Koffer nicht da. Man hatte unser aber vorher bestimmt 10x gefragt welche Zimmernummer wir haben und uns dann jedes Mal mitgeteilt, Koffer werden von Kollegen geholt. Der Reiseleiter von C.E.T mit Namen Mahmoud Anwer war uns dann behilflich und es stellte sich heraus, dass unsere Koffer ins Grand Makadi gebracht worden waren, da wir das ja ursprünglich gebucht hatten. Was für ein Witz! Also mußte dann der Bus - mit uns und allen anderen Gästen- zum Grand Makadi fahren und dort unsere beiden Koffen abholen, auch hier möchten wir uns nochmals ganz herzlich bei Herrn Anwer bedanken für die gute Betreuung! Was wir aber als nervend empfanden, dass abends immer zwischen 17.30 und 18.00 Uhr der Zimmerboy kam und die Strandtücher tauschen wollte. Er war zwar sehr nett, aber meist stand man gerade unter der Dusche. Warum macht man das nicht wie in anderen Hotels und richtet einen zentralen Punkt ein wo man nach Belieben seine Handtücher tauschen kann? Das fänden wir und auch vielen andere Gäste besser.

Aufgrund der Größe der Anlage teilweise lange Wege zum Strand oder zum Zimmer, aber kein Grund zum Maulen, man hat ja Urlaub und folgedessen auch Zeit. Ausserdem ist Bewegung nach den Mahlzeiten nicht schädlich. Enfernung zum Flughafen 30 Min, Transport sehr angenehm da das Hotel direkt von ETI bzw. C.E.T -Vertragspartner von ETI in Ägypten- angefahren wird. Das nervige Warten vor anderen Hotels entfällt dadurch. Einkaufsmöglichkeiten einige wenige in der Anlage, draussen rum ist so gut wie nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation und die Sportmöglichkeiten haben wir nicht genutzt. Die Pools waren uns zu kalt, diese dürften auch teilweise mal ausgebessert werden. Die Unterhaltung am Abend war eher dürftig, aber uns hat das nicht groß gefehlt. Wir wollten uns vom Streß des Alltags erholen und waren für die Ruhe dankbar. Im Grand Makadi war es da schon lebhafter soweit wir das feststellen konnten. Uns hat überrascht wie günstig das Kiosk (neben der Piano-Bar) auf der Anlage die Schwimmschuhe verkauft hat. Der Preis von € 5,00 ist absolut super und die Schuhe sind gut. Vor 3 Jahren haben wir in einem anderen Hotel für die gleichen Schuhe -mit Handeln!- € 10,00 bezahlt und das war noch günstig. Was beim Makadi Palace allerdings fehlt sind die Duschen am Strand! Hier hat der Standard versagt. Ich weiß nicht ob die Wasserqualität am Strand in Ordnung war. Wir haben noch nie so viele Quallen (tot und lebendig) gesehen wie an diesem Strandabschnitt auf ca. 3 km (die ganze Bucht bis zum Tia Heights und auch Richtung Hurghada. Wir haben uns meist vor dem Makadi Sun Wing gesonnt und dort waren die Liegen und Auflagen soweit OK. Bei diesen Termepraturen leidet eben das Material schneller. Dort gab es allerdings auch Duschen/Toiletten und zwar vom Feinsten. Das Hotel ist aber auch erst teilweise fertig dort wird noch schwer gehämmert und geschaft, uns hat das aber nicht gestört. Die dort befindliche Strandbar vom Makadi Spa darf von den Makadi Palace Gästen benutzt werden, das war sehr angenehm. Man bekommt auf der ganzen Anlage seine Getränke bis an die Liege gebracht, dieser Service war mir neu.