Makadi Palace

Wir hatten dieses Hotel zum 2. Mal gebucht.. Die Außenanlage ist nach wie vor fantastisch, sehr gepflegt.... was man von den Zimmern allerdings nicht mehr sagen kann. Sie sind sehr abgewohnt und das Badezimmer ist eine Katastrophe, in die Badewanne mochte man gar nicht hinein zum Duschen, Schimmel in allen Fugen, der Duschvorhang ebenfalls verschimmelt und der Handgriff zum festhalten völlig verrostet und lose an der Wand... nach Reklamation wurde er dann nach 2 Tagen endlich entfernt. Und dann war da noch die Sache mit dem WC Papier...... 1 Rolle und wenn nicht nachgefragt wurde gab es eben keine nach.... am Strand WC gab es überhaupt kein WC Papier, die übrigen WC`s die noch in der Gartenanlage vorhanden sind, waren verschlossen.... und wenn man Glück hatte war doch tatsächlich noch eine Rolle Papier auf dem WC des Restaurants... Auf Nachfrage und Beschwerde bei der Gästebetreuung wurde gesagt es liegt eine Lieferschwierigkeit vor ... eine ganze Woche, ein 5* Hotel..... da fehlen einem die Worte und geändert hat sich nichts......auch bei unserer Abreise nach einer Woche nicht. Weiterhin ist uns negativ aufgefallen das fast das gesamte Personal, mit wenigen Ausnahmen, nur auf Trinkgeld ausgerichtet ist. Wir sind gerne bereit Leistung auch zu honorieren, wenn sie denn erbracht wird, aber nicht auf Anforderung. Das Essen hat auch an Qualität und Quantität sehr nachgelassen, vor 2 Jahren war das noch ganz anders und wir haben damals die Speisen sehr genossen sowohl an den Buffets als auch in den anderen Restaurants ( Thai, Botanik Garden, Discovery... etc).... Um 19.00 Uhr Reservierung im Discovery..... gab es eben mal keine Nudeln mehr... die waren ausgegangen, die Lammkoteletts bestanden nur noch aus Knochen.... und waren dann auch ausgegangen... die Köche sehr genervt und un freundlich bei Nachfrage.... gibt es eben nicht mehr.... was bekommen dann die, die erst um 20.00 Uhr reserviert haben ????? Wie schon gesagt, die Außenanlage ist fantastisch, wiegt aber die anderen Mängel nicht auf.... die Poolanlage nicht beheizt, die Auflagen und Strandhandtücher sehr zerschlissen.... einem 5* Hotel nicht zuzumuten. Wir haben dieses Hotel vor 2 Jahren anders kennengelernt und sind dieses Jahr sehr enttäuscht....

Beliebte Aktivitäten

• Strand