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Nina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel macht sich selbst kaputt
4,0 / 6

Allgemein

Ein architektonisch wunderschönes Hotel in toller Anlage, das sich aber zurzeit durch Sparmaßnahmen und schlechten Service alles kaputt machen wird....


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind schön, groß und geräumig. Allerdings in die Jahre gekommen und es muss dringend Das Badezimmer renoviert werden! Badewanne mit schmuddeligem Duschvorhang- ein no go! Zimmer wird sauber gemacht wenn man Trinkgeld gibt, ansonsten wird nicht mehr geputzt sondern nur das Bett gemacht. Bettwäsche würde über zwei Wochen hinweg nicht einmal gewechselt...Schade!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die vier Sonnen gehen ganz klar an die a la card Restaurants. Ohne diese wäre ich keine zwei Wochen in diesem Hotel geblieben. Das Frühstückbuffet ist unterirdisch. Ich war schon in vielen Hotels aber das hier war eine absolute unverschämtheit: lieblos hingestellt, Becher, Gläser schmutzig oder fehlen, keine Früchte außer Limonen und Datteln. Warum kann man morgens keine Bananen, Melonen etc anbieten?? Thai Garden ist absolut zu empfehlen, ich habe selten so fantastisch gegessen. Das hat uns sehr milde gestimmt. Das Dine Around Konzept mit dem Grand Makadi ist sehr gut und bringt Abwechslung. Super sind auch die Burger an der Sunset Bar. Aber das Dome hat mich wirklich erschüttert.....


    Service
  • Schlecht
  • Ein riesengroßes Problem in diesem Hotel ist der Service. Dieser schwankt extrem. Der Service M Strand war top, der Service am Pool katastrophal. Bedient wurde man dort nur wenn es Tip gab. Ebenso der Service im Dome. Total überfordert, unfreundlich und unorganisiert. Service in den a la card Restaurants sehr gut ( bis auf Lagoon Restaurant). Hier muss ganz ganz ganz viel verbessert werden. Man fühlt sich nicht willkommen sondern wie der letzte Abschaum bei einigen Kellnern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt in einem riesigen Hotelkomplex mit dem Sunwing Waterworld, dem Makadi Spa und dem Grand Makadi. Alle Hotels sind durch eine schöne Strandpromenade verbunden. Vor dem Hotel befindet sich eine kleine Mall, in der verschiedene Shops und Resturants (gegen Aufpreis) untergebracht sind.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gibt fast keine Freizeitangebote. Außer einem gelangweilten Animationsteam, das sich täglich zweimal blicken lässt um gelangweilt durch die Anlage zu laufen und auf ihre dürftigen Angebote hinzuweisen....Abendprogramm extrem schlecht und einfallslos. Das Geld könnte sich das Hotel sparen und eher ein gutes Animationsteam besorgt, die Spieleabende veranstalten oder ähnliches. Musik zuuu laut und die Qualität der Boxen dafür zu schlecht. Man kann sich kaum unterhalten. "Wellness" konnte man zu überteuerten Preise in einer Holzhütte am Strand habe, nicht sehr einladend. Poolanlage sehr schön aber in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina Vielen Dank für Ihre Bewertung des Makadi Palaces. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management