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Wolf-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Eine schöne Hotelanlage mit deutlichen Mängeln
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine schöne Hotelanlage mit deutlichen Mängeln. Eine schöne Poollandschaft aber keine richtiger Strand mit Zugang zum Meer zum schwimmen oder schnorcheln. Dafür muss man sehr weit laufen.. Die Reinigung unseres Zimmers war unvollständig. Benutzte Gläser wurden nicht gereinigt und standen nach einer Woche immer noch so da. 1 Zahnputzglas für 2 Personen. Nach unserer Reklamation wurde ein unsauberes Glas aus dem Nebenzimmer nachgeliefert. Ein Badevorleger war auch nicht vorhanden--man stand nach dem Duschen auf den Fliesen (Rutschgefahr). Die Badewanne war stark gelb-braun verfärbt. Kostete Überwindung sich zum Duschen da rein zu stellen. Klorollen-Halter fällt von der Wand. Die Zimmer sind extrem abgewohnt, Schranktüren klemmten und standen immer auf. Das Essen war in Auswahl, Qualität und Präsentation mangelhaft. Beim Frühstück fehlen häufig Tassen und Untertassen waren gar nicht vorhanden. Zeitweise fehlte der Zucker, Milch. Das Brot wurde beim Frühstück nicht ausreichend nachgefüllt. Unter All Inclusive verstehen wir auch etwas anderes, da man selbst ein Cappuccino teuer bezahlen muss. Pro Person ist nur 1 Cocktail kostenlos, jeder weitere ist kostenpflichtig. Ohne großzügiges Trinkgeld in der Anlage läuft da gar nichts. Selbst auf der Toilette ist man davor nicht sicher. Da die Papierhandtücher auf den Toiletten fehlen bietet manchmal ein findiger Angestellter ein paar Blätter einer Klorolle als Handtuchersatz an und hält die Hand auf.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf-Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holidaycheck Mitglied, Wir moechten uns bei Ihnen bedanken ,das Sie sich fuer unser Haus entschieden haben, und Sie sich die Zeit nehmen unser Haus Makadi Palace zu beurteilen. Das Makadi Palace Team entschuldigt sich herzlich das Sie so eine schlechte erfahrung erleben mussten. Wir hoffen das wir die Chance bekommen, Sie wieder im Makadi Palace begruessen zu duerfen , so das wir Ihre Erwartungen uebertreffen koennen . Mit freundlichen Gruessen, Makadi Palace