- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Punkt 1: Das Essen • Wir hatten zwei Restaurants wo man am Buffet essen konnte. Das Essen war unausstehlich, man bekam direkt Durchfall. Bis man sein Essen bekam konnte man bis zu 20 Minuten warten. Denn es gab für geschätzte 200 Gäste in dem Restaurant nur ein Koch der Fleisch oder Pasta frisch zubereitet hat. Bis man am Tisch angelangt war, war das Essen welches man sich vorher auf den Teller getan hatte schon kalt geworden. Auf seine Getränke musste man dann nochmal 15 Minuten warten, wo man jedoch meistens schon aufgegessen hatte. Wenn man dazu etwas auf dem Teller liegen gelassen hat, wurde man vom Personal auf Arabisch beschimpft. Die anderen 13 Restaurant, wo man jeden Tag vorreservieren musste (dies bedeutet, jeden Tag musste man an die Rezeption laufen), waren nie frei und man bekam nur einen Tisch nach 6 Tagen warten, welches für uns nicht möglich war, den da waren wir bereits wieder abgereist. Dazu mussten uns andere Gäste auf die anderen Restaurants hinweisen und wir wurden nicht vom Hotel über diese Möglichkeit aufgeklärt. Punkt 2: Das Personal • Das Personal welches für die Strandhandtücher zu Wechseln beauftragt war, kam immer wenn man unter der Dusche stand, und hat die Dreistigkeit besessen, dass wenn man nach 3x Klopfen nicht öffnete einfach in das Hotelzimmer eintrat. Einmal wurde ich dabei unter der Dusche beobachtet, was meine mit reisende Freundin vom Flur aus zum Glück bemerkt hat und gestoppt hat. Danach habe ich mich direkt bei der Rezeption beschwert, die gingen darauf aber erst mal nicht ein, bis ich den Manager zu sprechen bekam. • Generell war das Personal sehr unfreundlich und hat weder Deutsch noch Englisch noch Französisch gesprochen. Zwei Personen habe ich im Hotel gefunden die einigermaßen Deutsch sprachen. Der Rest nur Arabisch und Russisch. • Das Personal war mehr damit beschäftigt im wahrsten Sinne des Wortes einen auf die Brüste zu glotzen, anstatt die Getränkebestellung aufzunehmen. Eine absolute Dreistigkeit. • Anstatt anständigen Service zu leisten wurde man vom Personal regelrecht dazu genötigt Trinkgeld zu geben, ansonsten wurde man noch schlechter behandelter. Sie waren richtig Bettlerisch und hielten die Hand auf. Punkt 3: Hotelzimmer und Hotel • Für ein 5 Sterne Hotel war der Pool total unsauber und absolut nicht sicher. Man ist in die überschwemm Gitter eingetreten, da diese nicht richtig befestigt waren. • Das Hotelzimmer war schon sehr in die Jahre gekommen und auch nicht wirklich einem 5 Sterne Hotel angemessen. • Am Poll gab es zwar genügen Liegen jedoch waren 30% der Sonnenschirme kaputt und man konnte diese nicht aufklappen. • In der Nacht hörte man in den Fluren entweder die Koffer anderer Besucher rappeln oder Türen knallen. Den dort gab es einen dauerhaften Durchzug, wodurch uns auch ein Paar mal die Türen zu geknallt waren. Punkt 4: Der Strand • Für ins Meer zu gelangen musste man über ein Korallenriff gehen, wo hunderte von Seeigeln waren. Deswegen sind wir gar nicht ins Meer gegangen, da wir Angst hatten da rein zu treten und uns am Riff zu verletzten. Punkt 5: All In (?) • Wir haben einen Urlaub in Ägypten gebucht mit All in. Jedoch musste man für sämtliche Freizeitaktivitäten draufzahlen. Tennis, Fußball alles musste man bezahlen. Manche Getränke, denn im All In bekam man nur den letzten Pansch ohne Kohlensäure.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


