Makadi Palace

Wir waren gerade im Makadi Palace und haben sehr gemischte Gefühle: Positiv: Wir wurden bei der Ankunft in eine Family Suite aufgebucht (natürlich kostenlos!). So hatten wir noch einen Stock zur Verfügung, das Zimmer war riesengroß und hat uns (5 Personen) großzügig Platz geboten. Die Austattung war schön und alles funktionierte. Hausriff (nach der Absperrung, dem kleinen Bojenweg entlang!) ist absolut sehenswert und entschädigt für den Strand. Das Rezeptionspersonal war sehr bemüht und kompetent Das Service von ETI vorort war ok und besonders beim Ausflüge buchen sehr freundlich. Zimmerboy war fleißig und freundlich Wetter war schön Negativ: Die beiden Terrassen konnten kaum verwendet werden, da nebenan noch Baustelle ist und es immer fürchterlich nach Diesel bzw. Abgasen gestunken hat und oft sehr laut war. Die Anlage ist riesengroß und man verläuft sich sehr leicht, da es keine Wegweiser gibt. Wir wurden im Grand Makadi sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass hier für Makadi Palace Gäste die Getränke kostenpflichtig sind. Wir sind über 5 Sterne sehr verwundert, denn in den Restaurants (speziell im Dome) ist das Service sehr im Argen. Entweder wurde wegen der Unruhen Personal eingespart oder es ist dort einfach so. Auf den Kellner musste man unter Umständen sehr lange warten und das Besteck wurde bestenfalls komplettiert. Das heißt, wenn man doch einen Tisch ergattert, wurde nicht neu gedeckt sondern dazugelegt. Reklamationen (weil Besteck gebraucht, schmutzig etc, oder Gläser fehlten.) wurden sehr widerwillig und irgendwas murmelnt entgegengenommen, obwohl ich sicher nicht pampig oder unfreundlich war. Kakerlaken haben wir auch am Buffet entdeckt. Weiters ist in den Restaurants die Beleuchtung sehr spärlich. Im Hotel ist den ganzen Tag ein Arzt, welcher auch nötig war. DIe ganze Familie hatte starken Durchfall. Bei meiner Tochter und mir waren sogar Spritzen und Tabletten nötig. Der Steg ins Meer ist noch immer nicht fertig! Man wird am Strand öfters angequakt, besonders das Massageteam ist sehr fleißig. Sie lassen sich mit einem einfachen "Nein, danke" gar nicht abwimmeln. In unserer ersten Woche wollten sie für eine 50 Minuten Massage stolze 50€- und es war nicht zu handeln. In der zweiten Woche war sie dann schon für 25- 30€ zu haben. Zum Personal: Ich bin sicher kein Idipferlreiter und sicher nicht abgehoben oder unfreundlich, aber gegrüßt wird kaum und wenn dann nur der Mann. Wenn ich schon Trinkgeld vergeben möchte, dann möchte ich das freiwillig machen und nicht durch gesten darauf hingewiesen werden. Speziell am Pool oder am Strand habe ich kein Geld dabei, aber es wird erwartet. Aber auch so ist es eine Unart, da es eine Anerkennung sein sollte und nicht ein fixer Bestandteil. Alleine der Kofferträger hat mir 3x erzählt, dass er meine Koffer mit dem Wagerl hergeführt hat. Wir waren jetzt das zweite Mal an der Makadi Bay, zum ersten Mal leider kein Vergleich!!! Ebenfalls vorsichtig sollte man beim Ausflug nach Hurghada (wird gratis vom Hotel angeboten!!) sein- den Fahrpreis immer vorher ausmachen!! Mitreisende hatten die ärgsten Schwierigkeiten, da sie den Preis nicht vorher ausgemacht hatten und auf einmal ca. 15 Taxis die Hotelausfahrt blockiert und einen riesen Aufstand veranstaltet haben- Fahrpreis auf einmal 20€ statt 5€!!!

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