Aus DeutschlandACHUNG! Unglaubliche Mückenplage am Strand und Steg! Trotzt Beschwerden der Gäste wird nichts "wirkendes" unternommen. Entspannung am Strand ist nicht möglich. Alle Gäste des Hotels tummeln sich am Pool. Strand ist leergefegt. Liegen am Pool reichen nicht aus.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Inna, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir sehr. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als höchste Priorität an unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Fall bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Gerne würden wir aber zu dem einen Punkt etwas sagen. Sie beschweren sich, dass es eine Mückenplage gegeben hat. Dies war jediglich an einem Tag und kam nicht nur in unserem Hotel vor, sondern dies erstreckte sich in der ganzen Makady Bay bis nach Hurghada. Dies ist eine Naturgegebenheit. Wir haben als Hotel hat dagegen Massnahmen ergriffen nur ist es bei dieser Masse etwas schwierig das Problem komplett in den Griff zu bekommen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren, und wir sind sehr betrübt darüber, dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begrüssen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement Makadi Palace
