Makadi Palace

Sehr geehrte Damen und Herren ! Aufgrund der von uns gebuchten Reise nach Ägypten ins Makadi Palace würden wir gerne Punkte anführen die unserer Meinung nach überhaupt nicht zufrieden stellend waren. 1) Nach der Ankunft im Hotel wurde uns ein Zimmer zugewiesen. Begleitet wurde dies von einem Hotelangestellten der nach Besichtigung des Zimmers auf Trinkgeld bestand. Er verließ das Zimmer auch nicht bevor er von uns Geld bekommen hatte. Nach unserer Aufforderung das uns dieses Zimmer und der Zugang aus mangehalfter Instandhaltung und Hygiene nicht gefällt wurde uns gesagt es gibt ein anderes Zimmer jedoch mit 25€ Aufpreis pP/ Nacht. Fotos entnehmen Sie anbei. Sauberkeit sollte gegeben sein. 2) Mini Bar wurde angepriesen wäre allerdings selbst zu bezahlen. Unsere Mini Bar war ohne Inhalt und kühlte nicht sondern heizte. Darauf hingewiesen wurde wieder gesagt gegen Aufpreis ließe sich das richten. Fernseher ließ sich ebenfalls nicht einschalten. Beschilderung für die Zimmertür kostete uns wieder 1 Euro. 3) Frühstück + Internationales Buffet waren sehr enttäuschend. Wurst alt und vertrocknet. Kartoffel trocken, Lasagne ohne Tomatensauce kaum geniessbar. 4) All Inklusive! Wie sich diese zwei Wörter von selbst erklären ist alles inkludiert. Sollte man meinen. Es muss für gewisse Getränke bezahlt werden und auch für diverse Speisen. 5) Die Anbieter am Strand sind sehr aufdringlich und unfreundlich. Man wird alle 2 - 4 Minuten gestört oder aufgeweckt damit man Beauty, Getränke oder Speisenangebote vorgestellt bekommt. Lehnt man diese ab wird man bespuckt oder beschimpft. Weiters sind Herren am Strand die die Auflagen für die Liege vorbereiten. Wird kein Trinkgeld gegeben wird man sofort beschimpft. Erholungsfaktor gleich null. Außerdem stellt sich mir die Frage wie es sein kann das diverse Angebote um 75% teurer sind als in Österreich/ Deutschland obwohl der ägyptische Lebensstandard niedriger ist? Wenn man dies den Verkäufern nahe legt wird keine Einsicht gezeigt sondern als "Schwabe" beschimpft. 6) Hotelanlage ist teilweise herunter gekommen. 5 Sterne wo ? Kein Wifi auf den Zimmern, nur in der Lobby. In der Lobby funktionierte das halbe Zeit nicht weil natürlich zuviel Leute aufeinmal eingeloggt waren. 7) Abends möchte man sich gemütlich zusammen setzen und etwas trinken. Sitzmöglichkeiten keine Chance wenn man nicht vorher einer Bestechung wieder mal in Form von Trinkgeld nachgeht. Endlich nach dem vierten Tag einen Sitzplatz bekommen. Getränke bestellt - wurden gebracht - 10 Minuten später kam der Nächste wir müssen den Sitzplatz räumen denn es wird geschlossen. Nach unserer Aussage das wir so schnell unser Getränk nicht runterschütten können wurde einfach abserviert und das Licht abgedreht. 8) In der Lobby sind die Getränke zu bezahlen ausserhalb nicht ? Welche Sinnhaftigkeit steckt dahinter wobei, ich wiederhole, All Inklusive und wieder keinen Sitzplatz im Außenbereich hatten. 9) Uns wurde am zweiten Tag erklärt es sei uns überlassen wann und wie viel Trinkgeld wir geben wollen. Man wird regelrecht dazu gedrängt mehr als einen 1 Euro abzugeben und lehnt man dieses ab entsteht eine Diskussion oder Leistungen für die man bezahlt hat leiden darunter und werden nicht erbracht. Dieses All Inklusive war nichts anderes wie eine Halbpension. Wir sind allein von Trinkgeld 100 Euro leichter da sonst unser bezahlter Standard nicht mehr gegeben war wie wir die ersten 3 Tage erlebt haben. 10) Animation sprich Abendunterhaltung musste auch wieder bezahlt werden sonst konnte man die Lokalitäten gar nicht nutzen. 10 Euro pro Person und wie schon erwartet wieder keine Sitzgelegenheit. All Inklusive? Gesamt gesehen von dieser einen Urlaubswoche waren wir mehr als enttäuscht und unzufrieden. Mag sein das andere Hotelanlagen ein besseres Angebot bieten jedoch sollte bei 5 Sterne keiner dieser Punkte ein Kritikpunkt sein. Wir haben uns auch mit anderen Gästen unterhalten die uns zustimmten und meinten dieser Urlaub reicht nur als Badeurlaub ohne Komfort.

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