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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Strand
Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommen. Leider zum ersten mal in Ägypten Unfreundlichkeit kennengelernt. Schon beim Empfang wurde unsere Reisegruppe wie Vieh abgefertigt wie ich es noch nie erlebt habe. Nach der Zimmerverteilung (4 J-Suiten ) fanden wir in allen Zimmer unsaubere Zimmer vor. Teilweise Schimmel im Bad...In zwei Zimmer mussten man erst den Staub aus den nicht zu verschließbaren Schrank entfernen um seine Kleidung zu verstauen. Das Frühstück am ersten Tag war ohne Beanstandung . Aber bei Mittagsessen fanden wir ein Plastikteil im Essen. Zur Auswahl des Essen gibt es nur zu sagen.. so ne kleine Auswahl habe ich in einen Red Sea Hotel noch nicht erlebt. Wir beschwerten uns beim Reiseleiter Hr. Gabriel und er half uns mit einen Gespräch a,m nächsten Tag mit dem Hotelmanager. Am zweiten Tag gingen wir zu acht zum frühstücken... da war und aufgefallen das Milchprodukte ua. Butter nicht gekühlt worden sind. Im Kaffee fanden wir ein Haar und an einen frischen Stückchen war ein langen Haar mit eingebacken worden. Das brachte die Stimmung bei uns als den Nullpunkt. Das Hotel hat max 3 Sterne verdient. Nach dem Gespräch mit den Hotelmanager, der alles versuchte uns zu halten, schauten wir das Sunwing Waterworld an. Da war alles sauber und freundlich. Ohne Probleme schauten wir dort ein Zimmer ein und waren begeistert. Nirgendwo fanden wir Staub oder Schimmel... so beschlossen wir das Hotel zu wechseln. Dies ging Dank Herr Gabriel schnell und ohne Probleme von statten. Durch den Ärger gingen uns 1,5 Urlaubstage verloren... aber dann begann ein toller Urlaub in einen sehr guten Hotel


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo Vielen Dank für Ihre Bewertung des Makadi Palaces. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management