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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Es war einmal ....ein sehr schönes Hotel....
3,0 / 6

Allgemein

Bei Nacht einfach ein Traum der leider am Tag zerplatzt! ODER ... Von außen hui von innen fui!!! Möchten uns den Zeilen von Jutta anschließen, da auch wir als Mahara Goldis sehr enttäuscht sind. Nichts war wie es mal gewesen ist. Sogar in der V.I.P. Lounge sollten wir Getränke bezahlen???!!! Was soll das ? So kann man nicht mit Stammkunden umgehen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auch als Mahara Gold Urlauber wurden uns 5 abgewrakte Zimmer zugewiesen. Entnervt zogen wir in das letzte Übel, weil dort wenigstens die Toilettenspühlung funktionierte. Am 2. Tag standen etliche Paare an der Reception um die Zimmer zu wechsel. Wir wechselten praktisch untereinander unsere schlechten Urlaubsunterkünfte, es war ja nichts anderes da!!! Die Poolanlagen werden renoviert, doch die Zimmer hätten es noch viel nötiger!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mit der Gastronomie waren wir sehr zufrieden. Haben überall gegessen. Am Bufett als auch in den Themenrestaurants. ( Der Tai ist aber unterirdisch!) Sind immer gut satt geworden und haben den Service oft genießen können. Abends wurden wir dann leider buchstäblich im DUNKELN gelassen, denn nach 23 Uhr hat man auf der Lobbyterasse einfach das sowieso schon spärliche Licht ausgeschaltet. Vor der Jokerbar und der Pianobar ist die Lautstärke der oft grotten schlechten Musik nicht mehr akzeptabel. Da sollte unbedingt was passieren!!!! Viele Gäste haben sich bei der Gästebetreuung beschwert, wir auch!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Reservierungen in den Themensestaurants hat überhaupt nicht geklappt. Auf eigene Faust ging dann noch für die 2. Woche etwas. 4-5 Tage im voraus, wer nur 1 Woche da war, der hatte keine Chance. Am Strand sehr schlechter Service. Die Angestelleten legen um 7 Uhr bereits für Ihre Geldgeber die Handtücher auf die Liegen und schauen grinsend zu, wie wir uns die Liegen und Matten selber zusammen suchen! Kommen dann um die Handtücher auf die Liegen zu legen! FRECH...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Palace liegt einfach TOP in der weitläufigen Bucht. Am Riff schnorchelt man in einem Aquarium. Lange Spaziergänge sind hier sehr gut möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebes Holidaycheck Mitglied, wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich fuer unser Haus entschieden haben und Sie sich die Zeit nehmen unser Haus Makadi Palace zu beurteilen. Das Makadi Palace Team entschuldigt sich herzlich, dass Sie so eine schlechte Erfahrung erleben mussten. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie wieder im Makadi Palace begruessen zu duerfen, sodass wir Ihre Erwartungen uebertreffen koennen. Mit freundlichen Gruessen Makadi Palace