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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 1 Woche • Strand
In die Jahre gekommenes aber sauberes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommenes, abgewohntes Hotel aber sauber mit gutem Service. Die Architektur ist sehr schön! Die angrenzenden Anlagen der Schwesterhotels können mitgenutzt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr in die Jahre gekommen, aber sauber. Mit Nachschub an Wasser und Klopapier klemmte es mehrmals. Der Duschvorhang vor der Wanne war hygienisch sehr grenzwertig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie schon öfter beschrieben waren die a la carte Restaurants sehr gut. Wir waren beim "Libanesen und Italiener" im Schwesterhotel " Grand Makadi " und beim " Thailänder" und im Botanical Garden im Palace. Danke noch einmal an Gerhard und Anja für die Hilfe bei der Reservierung, denn ohne die beiden hätten wir immer im "Dom" essen müssen, da es schwierig war, in allen der genannten Restaurants einen Tisch für uns fünf Personen zu bestellen, jedenfalls in unserer einen Ferienwoche. Im Dom war das Essen ok aber sehr eintönig, eigentlich immer das gleiche. Die Organisation jedoch war eine Frechheit schlechthin. JEDEN Morgen stand ich mit meiner Tochter im besten Fall zwanzig Minuten, meist jedoch länger an den Pancakes. Dann ging es meist noch zu Spiegel-oder Rüherei, noch einmal ca. 10 min.


    Service
  • Eher gut
  • Service an der Rezeption unorganisiert und überfordert. Wir bekamen ein Zimmer zugewiesen. Bei Ankunft vor diesem mussten wir feststellen, dass dies belegt war, zurück zur Rezeption. Das nächste war im Bad behindertengerecht ausgestattet, mit Haltestangen am Wc und Bidet sowie einer Hebevorrichtung um einen Behinderten per Sitzfläche in die Wanne ablassen zu können. Dies hatte was von Reha-Klinik. Wir wollten ein gemütliches Zimmer also wieder zur Rezeption! Das dritte uns angebotene hatte einen fantastischen Blick auf den Buswendeplatz, naja. Der vierte Anlauf klappte. Der Service im allgemeinen war gut, ob am Pool oder die Kellner im Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 30 min. Rundum nur Wüste, Ausflugsziele max. Hurghada und die Makadi Bay.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war unaufdringlich und gut. Wer wollte konnte Volleyball und Wasserball spielen. Wassergymnastik wurde genau so angeboten wie Joga. Abends gab's dann noch Kinderdisco für die Jüngeren. Wir waren mehrmals am Hausriff schnorcheln, von vielen bunten Fischen, Rochen bis zu Seeschlangen war alles dabei. Ärgerlich ist immer wieder die Reservierung der Poolliegen die in unserer Zeit nicht ausreichten. Diese waren bereits 8 Uhr komplett reserviert und wurden nach unserer Beobachtung teilweise den ganzen Tag nicht genutzt! Hier sollte man doch wie beschrieben nach einer Stunde seitens des Hotels die "Reservierungsgegenstände" entfernen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management