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Romy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne Hotel!
3,8 / 6

Allgemein

Sehr große Hotelanlage. Die Anreise im Hotel war ziemlich chaotisch. Aufgrund der Massenanreise und Abreise waren die Hotelzimmer teilweise noch nicht fertig und wir bekamen unser Zimmer etwa eine Stunde später. (Und das bei einer Anreise morgends um 4:30 Uhr!) Unseren Koffer konnten wir um 9 Uhr morgends selbst an der Rezeption abholen, weil dieser dem Weg in unser Zimmer nicht gefunden hat. Unser Zimmer war zudem auch nicht richtig sauber und unsere Badewanne hatte ein ziemliches Loch in der Mitte. Die Anlage an sich ist wunderschön. Riesen Pools und alles schön grün. Das hauseigene Riff ist ein Traum. Das essen im Dome ist nicht wirklich abwechslungsreich und uns hat das essen dort auch nicht besonders geschmeckt. Daher haben wir öfters A la carte gegessen. Der Thailänder ist sehr lecker und auch der Italiener im Grand Makadi sehr gut. Altersdurchschnitt ist gemischt, viele Deutsche, wenig Russen. Also definitiv ist dieses Hotel in unseren Augen keine 5 Sterne wert. Super Reisewetter im Oktober. WLAN in der Hotellobby vorhanden, zu den Stoßzeiten aber sehr langsam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß genug, mit großem Balkon, riesen Bett. Sauberkeit des Zimmers wie oben schon beschrieben. Die Badewanne reinste Katastrophe - großes Loch in der Wanne und der Duschkopf provisorisch rangespachtelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Anzahl an A la carte Restaurants hier war das essen auch sehr gut. Im Dome meistens die gleiche Auswahl und kaum Abwechslung. Die Speisen wurden auch nicht wirklich hübsch angerichtet. Teller und Gläser waren teilweise kaputt. So ein Geschirr sollte man meiner Meinung nach vorher aussortieren.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit wird nicht bei allen Kellnern groß geschrieben. Im Dome fehlte immer etwas. Entweder Besteck oder es waren nicht mehr genügend Teller da. Mal gab es kein Zucker zum Tee usw. Trotz Trinkgeld wurde unser Zimmer nicht zu unserer Zufriedenheit gereinigt und eine Figur aus Handtüchern wie andere Hotelgäste haben wir auch nicht erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 40 Minuten zum Flughafen, Shopping im Hotel möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber war die Animation gut. Abends eher schlecht. Strand: super durch das hauseigene Riff. Pool: riesig.Liegestühle genügend vorhanden. Auflagen der Liegen teilweise in die Jahre gekommen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holidaycheck Mitglied, Wir moechten uns bei Ihnen bedanken ,das Sie sich fuer unser Haus entschieden haben, und Sie sich die Zeit nehmen unser Haus Makadi Palace zu beurteilen. Das Makadi Palace Team entschuldigt sich herzlich das Sie so eine schlechte erfahrung erleben mussten. Wir hoffen das wir die Chance bekommen, Sie wieder im Makadi Palace begruessen zu duerfen , so das wir Ihre Erwartungen uebertreffen koennen . Mit freundlichen Gruessen, Makadi Palace