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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir war sehr enttäuscht von diesem Hotel. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Das Bad riecht schimmlig.Essen ist immer kalt und geschmacklich sehr schlecht. Personal ist zwar anwesend aber Service ist "null" vorhanden. Sauberkeit im Restaurant und am Tisch eine Katastrophe, richtig ekelhaft! Hat definitiv keine 5 Sterne verdient!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffi, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und entschuldigen uns dafuer. Fuer alle Fragen und Themen rund um das Makadi Palace steht die Gaestebetreuung in der Lobby gern zur Verfuegung. Wir haetten Ihnen gern persoenlich Essensalternativen in unseren zahlreichen a la carte-Restaurants oder schnelle Abhilfe mit Ihrem Zimmerproblem geboten. Mit besten Gruessen Ihr Makadi Palace-Team