Makadi Palace

Leider war der Urlaub im Makadi Palace nicht so wirklich das, was ich mir vorgestellt hatte. Wir hatten das Hotel im Reisebüro empfohlen bekommen, auch wg. des Korallenriffs vor der Anlage und waren auch wg. der Bewertungen bei Holidaycheck sehr positiv bzw. unserer Hotelwahl gestimmt. Leider wurde es für mich zu einem kompletten Reinfall - hier die wesentlichsten Eindrücke: Positiv: Hotel, -anlage, Strand waren sehr sauber, ständig sah man Personal beim Wischen, Putzen, Schrubben, leider hatte dies auch zur Folge, dass - vorallem die Toilette in der Nähe der Shops am Strand - ständig cm hoch voll Wasser stand - sehr unappetilich und eklig da mit Flip-Flops durchzuwaten. Leider war auch der Geruch in allen (!) Toilettenanlage des Hotels dermaßen eklig, dass ich meistens den weiten Weg vom Strand zum Zimmer angetreten bin. Ein bisschen Zitronenspray o. ä. würden sicher nicht schaden. Aber dennoch, alle sehr sauber, kein Ungeziefer, abends auch nur wenig Stechmücken. Hotelkomplex architektonisch sehr schön arrangiert und schön gelegen, Wege sind - bedingt durch die Hotelgröße - sehr weit (z.B. zum Strand), aber das Hotel ansich ist sehr schön gestaltet und man braucht an den ersten Tagen ein "Navi", um sich zurecht zufinden :-) Negativ: siehe oben - außerdem Folgendes (und, nein ich übertreibe wirklich, wirklich nicht): - In der Toilette nähe der Shops am Strand fehlten während unseres ganzen Aufenthaltes die Papierhandtücher - In unserem Hotelzimmer (schöne, geräumige Suite 41er- Bereich), war nach 2 Nächten die Box mit den Papiertüchern leer - und wurde nicht mehr gefüllt, auch nicht, als wir die leere Box auf die Waschbeckenablage legten - Ein Läufer vor der Badewanne fehlte ebenfalls während der ganzen Dauer unseres Aufenthaltes, wir haben eines unserer Handtücher dafür zweckentfremdet - Die Minibar war mit 1 Dose Pepsi, 1 Dose Mirinda, 1 Dose 7up und 2 Dosen Bier befüllt. Wir hatten All-inclusive gebucht und hatten in der Ankunftsnacht 2 Dosen entnommen, die uns dann am 3 Tag auf einmal in Rechnung gestellt wurden. Da es untersagt war Getränke mit aufs Zimmer zu nehmen, stellt sich uns die Frage, warum man hier als Gast so abgezockt wird. An den Bars bekommt man nur das kohlensäurearme Wasser in der Flasche ausgehändigt, alle anderen Getränke werden nur im Becher ausgeschenkt. Ich habe also während der Woche bei weiten nicht die Menge an Flüssigkeit zu mir genommen, wie ich es normal getan hätte (ich mag kein Wasser ohne Kohlensäure). Für einen All Inclusive-Urlau völliger Beschiss!!! - Die Cocktails in allen Bar- und Restaurant-Bereichen, die wir getestet haben (und die im AI enthalten sind), waren untrinkbar. Drei Versuche einen Caipiroska zu trinken, scheiterten daran, dass sie immer (!) mit Zitronen statt Limetten serviert wurden. Meine Freundin und ich sprechen fliessend Englisch, wussten also durchaus dieses Manko zu formulieren. Jedesmal wurde freundlich genickt und der Cocktail wieder mitgenommen, um dann 5 Minuten später in einem anderen Gefäß mit Zitronenscheiben serviert zu werden (in der Karte steht im Übrigen: mit Limetten). - Unser Essen mittags und abends haben wir immer wechselweise im Dome, Melange, Botanical Garden und Discovery eingenommen. Die anderen Restaurants haben wir nicht ausprobiert. Das Speisenangebot war sehr eingeschränkt, es gab eigentlich fast immer das Gleiche, die Auswahl an Fleisch und Fisch war sehr mager und das ganze Buffet entspricht meiner Meinung in keister Weise einem 5* Haus. Außerdem waren die Speisen (bis auf das Nudelangebot) weitestgehends geschmacksneutral und Nachwürzen nur mit Salz und Pfeffer, was an jedem Tisch zur Verfügung stand möglich. Ein echtes Highligt war das - am Tisch servierte - Essen (3-Gänge-Menü) im Botanical Garden. Allerdings war die Auswahl, wenn man nicht fakultativ zahlen wollte, auch sehr beschränkt. - Die Kellner waren am schnellsten, wann man ihre Frage, ob wir Geld wechsel könnten (EURO-Münzen in Scheine), bejahte - beim Abräumen und auch beim Servieren der Getränke (warum kann man sich die Softgetränke nicht einfach selber zapfen?) waren sie - je nach Kellern - mitunter sehr langsam und die Getränke war (da sie ohne Eis serviert wurden). - Die Getränkekellner am Strand (netter Service) waren mehr oder weniger bemüht, nicht immer bekam man auch seine Bestellung geliefert und nicht immer wurde man gefragt bzw. wahrgenommen. Wahrscheinlich hätte dies mit etwas mehr Trinkgeld besser funktioniert, aber das war es uns nicht wert. - Dass man von einzelnen Kellern Blüten geschenkt, bzw. auf den Tisch gelegt bekommt, wenn man sich Essen holt, ist ja eine nette Geste, die auftringlichen Kommentare zuweilen sind gewöhnungsbedürftig. Nach zwei Tagen kannte man aber die "Pappenheimer" und wir haben uns nicht mehr in deren Servicebereiche gesetzt. Schade, ist aber so - es mag "ägyptisch" sein und für die Gastfreundlichkeit der Angestellten sprechen, aber nach 3 Tagen wußte ich, dass ich blonde Haare und blaue Augen habe und eine schöne Frau bin und die Kommentare klangen abgedroschen und aufdringlich (sorry, aber ich möchte nicht ständig bequatscht werden!) - Als letzter Punkt noch der Zustand des Zimmers... die Türen vom Kleiderschrank war dermaßen verzogen, dass man sie nur mit einem kräftigen Zuschlagen schließen konnte. Dem Vorhang am Fenster fehlten mehrere Laufhaken und der Stoffhimmel über unserem Bett wies mehrere Risse und Löcher auf. Dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, ist ok, aber diese Kleinigkeiten (vorallem die Häkchen und die Löcher am Betthimmel, wären ohne große Kosten und viel Aufwand zu reparieren bzw. ersetzen gewesen) Bei aller Meckerei - ich weiß, man kann auch auf hohem Niveau schimpfen und alles schlecht finden - aber ich habe wirklich schon bessere Hotels mit 5*-Standard erlebt, die wesentlich besser diesem Standard entsprochen haben. Ich kann das Hotel leider weder weiterempfehlen, noch werde ich nochmals hinreisen. Ich hab mich nur bedingt wohlgefühlt, weil einfach viele Kleinigkeiten nicht meiner Erwartung von einem AI-5*'-Urlaub entsprochen haben. Am gravierendsten fand ich die Tatsache der Getränke-Regelung (nur Becher, keine Dosen und Flaschen und nichts aufs Zimmer, dafür ist die Minibar nicht kostenlos!) und das enttäuschende Essensangebot am Buffett. Positiv außerdem der Service für den Wechsel der Strandhandtücher und - wer gern schnorchelt: das Korallenriff. Leider ist auch schon viel kaputt und man sieht viel totes Riff, aber dennoch viele Fische, Seesterne, etc. Allerdings, wer im Meer richtig schwimmen möchte, ist hier falsch!!!!!! Geht definitiv nicht - eben wg. des Korallenriffs. Dafür entschädigt einigermaßen die große Poolanlage!! :-)

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