Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Viele Bereiche des Hotels alt, nicht gepflegt bzw. kaputt! Das Zimmer ist niemals 5 Sterne (kaputte Badewanne, Duschvorhang, laute Klima, klapprige Kastentür...)! Unfähige Mitarbeiter die nur Trinkgeld wollen (Griff von Koffer kaputt, Badetücher waren dreckig wurden nicht gewechselt oder gar keine am Zimmer und das 5x)! Die meisten Cocktails waren lieblos gemacht und nicht gut! Bei Strandpartys oder Shows am Strand wird Geld für Getränke verlangt und das trotz AI!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernhard vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie in unserem Hotel Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Makadi Palace-Team
