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Karl (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Prospektangaben entsprechen nicht der Realität
2,7 / 6

Allgemein

Der Zustand des Zimmers 3431 kann nur als "abgewohnt" bezeichnet werden - die Toilette roch unfein und erinnert an den früheren Ostblock, die Ecken der Badewanne zur Mauer vergammelt, die Umschaltung der Armatur auf Wannenfüllung blockiert, die Ummantelung des Duschschlauches offen, das Hotel wird für Ruhesuchende beworben aber schlafen bei offener Balkontüre ist nicht möglich weil sich unweit vor dem Balkon der Eingang zum Hotel Grand Makadi befindet - vor dem Tag und Nacht Autobusse den Motor laufen lassen - weiters befindet sich eine technische Anlage in der Nähe die ein intensives Brummen von sich gibt. Es ist auch intern sehr laut, weil die Eingangstüre ein hauchdünnes Türblatt aufweist wodurch auch geringste Geräusche sich wie im Zimmer befindlich anhören und weil auch nachts An und Abreise stattfindet was mit Türenknallen, Sesselrücken und Gerumpel verbunden war. Positiv sei die ausgezeichnete Matratze erwähnt. Leider habe ich bei Nachschau der hier vorliegenden Bewertungen, vor der Buchung nicht weiter zurück gesucht - weil da gibt es ähnliche Berichte! Für das Makadi Palace einen Aufpeis von € 230,- pro Person (!) zu verlangen ist eine Frechheit - das 4* Hotel in Hurgada war um nichts schlechter! Den Aufpreis jedoch wollte ETI nicht mehr herausrücken - obwohl wir die Leistung nicht in Anspruch genommen hatten - bei ETI gibt es in Wien einen eigenen Bediensteten der für die Kundenverhöhnung zuständig ist - dem Interessenten sende ich gerne die Schreiben zu!


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe "das Hotel allgemein" jedenfalls wollten wir dorthin nicht mehr zurück und haben nach einigen Tagen von dem Reiseleiter in Kairo (nach der 4tägigen Nilkreuzfahrt 3 Nächte Kairo - sehr zu empfehlen!) die Mitteilung erhalten, wir würden in einem der red sea 4*Hotels in Hurgada die restlichen 6 Tage einquartiert - wo wir uns im Sheduan Garden sehr wohl gefühlt haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt einige Restaurants bei welchen man sich am Vortag anmelden muss - nachdem wir aber am 2. Tag die Nilkreuzfahrt antraten haben wir das Angebot nicht wahrgenommen. Die Speisen sind "landestypisch" und werden am Buffet den Gästen zugänglich gemacht - das Servierpersonal war stets aufmerksam und bemüht - es wird für jegliches Service Trinkgeld erwartet und auch gefordert - wichtig ist - ständig die 2 Din A4 Seiten dabeizuhaben um nachlesen zu können WAS WANN und Wo das "all inclusive" gilt und wo NICHT - es müßte heißen "something is inclusive"! z. B. ist Mineralwasser ohne Kohlensäure incl. mit jedoch nicht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft um 03. 00 Uhr erhielten wir einen Zettel welcher als Gutschein für einen Willkommensdrink in der Lobbybar galt - als wir diesen um 11. 00 Uhr einlösen wollten wurde uns erklärt, dass dieser nicht mehr gültig sei. Auch nach Intervention wegen glaublicher Sprachbarriere wurde uns von einer aus Östrreich stammenden Dame erklärt, dass der Gutschein nur am Tag der Ankunft gültig sei und für das Hotel ist der Anreisetag der 14. 3.09 also habe ich bei Ankunft einen bereits ungültigen Gutschein erhalten? Schließlich wurden wir in ein unweit entferntes Lokal begleitet in wechem uns die 2 kleine Biere serviert wurden - wo wir wie später erkannt ohnedies wegen des all incusive jede Menge Bier bekommen hätten - aber - Gesetz ist Gesetz - in der Lobbybar gilt kein all inclusive! Das Receptionspersonal ist nicht bereit z. B. wegen des ständigen Trinkgeldbedarfes größere Scheine auf kleine zu wechseln - weil ich bei der Abreise die Keycard nicht dabei hatte wollte man mir € 15,- abnehmen - habe sie dann aus dem Zimmer geholt - und das in einem angeblichen 5* Haus! Personal der Reception allgemein arrogant und selbstgefällig - Reception daher nur 1 Sonne


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • der Hotelkomplex (mehrere Hotels) ist wegen der permanenten Terrorgefahr stark bewacht, man kann sich daher nur in diesem Bereich frei bewegen - was sollte man auch außerhalb in der Wüste? In einem Geschäft wurde mir für eine 10er Packung Taschentücher 25 Ägyptische Pfund abgeknöpft - die gleiche Packung in Hurgada 6 Pfund! 10 Pfund = € 1, 40 Wenn man nach Hurgada fahren möchte muss man am Vortag die Zeiten der Hin und Rückreise angeben, genauso wenn man in einem der Restaurants essen möchte - bleibt also nur das sogenannte Dome - in welchem es sehr hallt und zum Essen zu dunkel ist - die Kochkünste halten sich in Grenzen - Frühstücks und Abendbuffet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    es gibt ein unglaublich großes Pool - sogar mit einem breiten "Wasserfall"


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:6