Das Makadi Palace ist grundsätzlich eine sehr schöne und äußerlich gepflegte Anlage (Pools, Strandpromenade, Rasenflächen). Die Landeskategorie von 5 Sternen ist jedoch maßlos übertrieben. Dies hat mehrere Gründe, z.B. abgewohnte und müffelnde Zimmer (dennoch sauber!), extrem nerviges und zum Teil unfreundliches Personal und nur z.T. genießbares Essen. Dennoch kann man sich, wenn man sich im Außenbereich aufhält gut entspannen.
Die Zimmer sind zwar sauber, aber doch sehr abgewohnt. Besonders das Bad hätte ganz dringend eine Renovierung nötig. Der Fön hat sich tagtäglich mehr von der Wand gelöst, am Ende ist er auseinandergefallen, die Toilettenspülung funktionierte häufig nur, wenn man das Spülbecken einmal auseinander- und wieder zusammensetzte und Shampoo bzw. Duschgel, was es in jedem Mittelklassehotel ohne Aufforderung gibt, musste immer wieder "bestellt werden". Es wurden auch einfach halb volle Fläschchen aus anderen Zimmern in unser Bad gestellt.
Das beste Essen bekommt man unserer Meinung nach, obwohl viele andere hier das Gegenteil behaupten im Dome. Das Buffet ist reichhaltig und man findet nach ein bisschen probieren auch etwas, was man essen kann. Gut ist das Essen dennoch nicht. Besonders die Früchte sind ein Witz! Ganz ordentlich sind die Burger, die man mittags zu sich nehmen kann, da diese nicht vor Fett und Öl triefen. Das Bier schmeckt gut, der Weißwein ist trinkbar. Wir können in jedem Fall nur dazu raten, das Bier und den Wein aus dem All-Inclusive-Paket zu trinken. Die Cocktails sind schrecklich, ebenfalls die "Säfte". Gut ist, dass man immer Wasser bekommt.
Service wird im Makadi Palace nur gegen Chash geleistet, jedenfalls von einer Vielzahl an Mitarbeitern. Es wird für jedes Wort buchstäblich die Hand aufgehalten und nichts geschieht aus Nettigkeit oder Bewusstsein für seinen Job. Vielmehr war es keine Seltenheit, dass einem, wenn man auf die explizite Aufforderung doch kein Trinkgeld gegeben hat, etwas arabisches hinterher gerufen wurde. Das geht gar nicht ist mir auf meinen vielen Reisen nicht nie so negativ aufgefallen. Ständig wird man belästigt, ob man nicht das Weihnachtsdinner oder das Silvesterdinner reservieren wolle. Dummerweise haben wir uns für Weihnachten beschwatzen lassen und erhielten beim "Thailänder" eine regelrechte Frechheit an Essensbuffet. Man sollte hier ausschließlich die All-Inclusive-Angebote nutzen, das ist nocht die beste Variante, die man wählen kann. Auch die Massage- und Kosmetikherren sind mehr als aufdringlich, sodass man nicht einmal 10 Minuten am Stück ein Buch lesen kann. Zudem benötigten wird aufgrund eines leichten Volleyball-Unfalls ein Tag vor Abflug eine ärztliche Konsultation. Gut fanden wir, dass direkt in den Katakomben des Palace ein Arzt residiert, zu dem wir dann auch prompt begleitet wurden. Der Arzt erwies sich jedoch als völlig inkompetent und wollte lediglich eine Bandage für 25 Euro!!! sowie eine Voltaren-Creme für 25 Euro!!! verkaufen. Die Arznei nahmen wir dann letztendlich nicht, da dies völlig am Thema vorbei ging. Meine Frau wurde nur einmal kurz von der Seite angeschaut und der "Arzt" reagierte komplett entnervt, als wir seinem Rat, das Beim im Krankenhaus röntgen zu lassen, ablehnten. Die Arznei stand dennoch auf der Zimmerrechnung , woraufhin ich klar machte, dass ich die Medizin nicht bezahlen werde. Der Arzt wurde von dem extrem unfreundlichen Rezeptionisten also erneut gerufen, woraufhin der meinte, die Medizin sei 10 Euro billiger als eine Rechnung für die Untersuchung, die er uns kostenlos gegeben hätte. Ich sagte im daraufhin, dass ich binnen der nächsten 15 Minuten einen detaillierten "Medical Report" haben möchte, den ich bei der Krankenkassen einreichen kann, die 10 Euro mehr würde ich bezahlen, jedoch nicht die Medizin, die ich nicht erhalten habe. Der Medical Report wurde dann angefertigt und es wurden Dinge eingetragen, wie Blutdruckmessung, Puls- und Temperaturmessung, was in keinster Weise durchgeführt wurde. Fazit: Freundlichkeit und Hilfe nur gegen Cash, alles andere zählt nicht. Das ist auch der Grund, warum wir wahrscheinlich das Palace nicht mehr besuchen würden. Dennoch ist es eine schöne Anlage und für Familien mit Kindern gut geeignet, um ein paar Tage der Kälte zu entfliehen.
Es gibt eigentlich nicht viel, außer eine sehr ansprechende Standpromenade, ein Hausriff zum Schnorcheln, eine schöne Poollandschaft und diverse Restaurants. Da der Außenbereich jedoch sehr gepflegt ist, empfanden wir die Lage als angenehm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann am Hausriff gut schnorcheln, das Beach-Volleyball ist auf gut besucht, ansonsten haben wir die Möglichkeiten wir Billard, Tischtennis, Yoga und Aerobic nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Julian Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management


