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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel und toller Urlaub, aber...
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ganz kurz, das Hotel hat uns wunderbar gefallen und mit entsprechenden Trinkgeldern (gehört hier nun mal zum Verdienst, also ok) ist das Personal auch ausgesprochen freundlich. Das Essen ist hervorragend, wer hier nichts findet ist selber schuld. Der deutschsprachige Gästeservice neben der Rezeption gibt sich allergrößte Mühe, auc Sonderwünsche zu erfüllen!!! Die Planung von ETI hat mir ganz gut gefallen, vor Ort ist jedoch das Hauptanliegen Ausflüge zu verkaufen!! Nun zum ABER: Wie so häufig, . Trotz nicht ausgebuchtem Hotel, alle Liegen am Pool mit Handtüchern belegt. Im Zimmer steht zwar, dass Handtücher, die morgens bereits auf den Liegen sind entfernt werden, war aber nicht soLeider sind wir von dem Inhaber des kleinen Marktes betrogen worden (bezahlte Karten wurden nicht versendet) und das Video der Delfintour war eine Frechheit. Die Reaktionen auf meine Beschwerden diesbezüglich haben mich ziemlich geärgert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:5