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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Servicepalast mit kleinen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein

Zunächst möchte ich auf die Empfehlung eingehen, nachdem ich lange darüber nachgedacht habe, ob ich nun eine Empfehlung aussprechen soll oder nicht. Empfehlenswert ist das Hotel im Grunde genommen nur für Urlaube, bei denen die Ruhe am Pool, am Strand oder im Hotel eigenen Riff im Vordergrund steht!!! Mir persönlich ist das Hotel zu ruhig und durch den mangelhaften Transfer nach Hurghada weitestgehend von der Aussenwelt abgeschnitten. Animation gibt es so gut wie keine, abgesehen vom "Wassertreten für Senioren" (Aquagym) und sonstigen Betätigungen für ältere Baujahre. Die "Disco" im Hotel stellt der Jokers Club dar, dieser ist jedoch überhaupt nicht besucht, da auch hier das Animationsteam fehlt, um Urlauber zu aquirieren. Das ganze Konzept nennt sich dann Softanimation und ist auch genau so wie es umgesetzt wird von der Hotelleitung gewünscht. In einem Gespräch mit den Serviceleuten erfuhren wir dann auch, dass die Ausprägung der Anlage eher auf ältere Semester und den sehr sehr ruhigen "Badeurlaub" abzielt. Der Transfer nach Hurgahada findet maximal 3x pro Tag um 17, 19 und 21 Uhr statt und ist hoffnungslos überbucht. Zur Not kann man mit dem Shuttle nach Hurghada fahren und mit einem Taxi zurück (nicht mehr als 10 Euro von Sakalla nach Makadi zahlen und im Vorfeld aushandeln!!!). Plan C, den wir auch in Anspruch genommen haben ist der Limousinen-Service des Hotels, dessen Preise jedoch unverschämt sind, zumindest in anbetracht sonstiger lokaler Preise. Die Einrichtung der Zimmer ist tatsächlich schon ein wenig abgewohnt, da sollte tatsächlich mal etwas renoviert werden. Auch müssten ein paar Mängel in den Fluren behoben werden. Alles in Allem merkt man einfach stellenweise, dass die Anlage nicht neu erbaut ist, dies wirkt sich unterm Strich betrachtet jedoch NOCH NICHT zu negativ aus!!!! Ihr solltet euch vor der Buchung entsprechend überlegen, ob dies wirklich der angestrebte Urlaub ist oder nicht, dann gibt es auch keine Enttäuschung - denn das Resort entschädigt: - mit einem schönen und sehr sauberen Resort - mit einem ansonsten wirklich guten Serviceangebot - gutem Essen in zig Restaurants, für jeden Geschmack etwas dabei - einem schönen Riff, welches ab den markierten Eingängen auch schnorchelnd erreichbar ist(!) - sehr nettem Personal in den Bars und Restaurants, und das auch ohne Backschisch Um den Standard zu halten und die Preise auch zukünftig rechtfertigen zu können, müssten die Suiten in naher Zukunft jedoch renoviert werden und ein paar "Baumängel" abgestellt werden. 1 - wenn man mit Delphinen schnorcheln möchte auf jeden Fall über SimSim buchen 2 - wenn man ins Riff möchte und Flossen mit festem Fußteil hat, dann empfiehlt es sich mit Badeschuhen zu den Einstiegspunkten zu gehen und dort auf die Flossen zu wechseln. Die Badeschuhe einfach mit einem kurzen Band oder Schnürsenkel an eine der Bojen binden! 3 - eine Fahrt mit dem Taxi von Sekalla ins Resort kostet 10 Euro. Den Preis im Vorfeld aushandeln!!! Ohne Verhandlung kann man locker auch mal 35 Euro zahlen... 4 - Postkarten sind am Strand in den Verkaufslädchen sehr schön, deutlich besser als in Hurghada. Bei einem Preis von 1 Euro inklusive Briefmarken kann man die besser hier kaufen. Für 2 Euro gibt es im selben Lädchen eine Karte mit allen Fischen, Größen, Gefahrenstufe etc. die sich lohnen kann... 5 - bei Fragen oder Problemen am Besten direkt mit den deutschsprachigen Damen vom Service (links neben der Rezeption) sprechen. Diese kennen sich wirklich gut aus und finden auch bei Problemen immer eine Lösung - im Gegensatz zu den Mitarbeitern der Rezeption(!)


Zimmer
  • Gut
  • Die Suiten sind üblich geräumig, wenn mittlerweile auch leicht abgewohnt. Der Zimmerservice und die Minibar sind wirklich bezahlbar, erst rechnen wie teuer es ist und dann meckern! Wir haben richtig krachen lassen und haben in der Woche gerade mal knapp über 500 LE bezahlt...meiner Meinung nach super fair... Sauberkeit ist absolut in Ordnung. Unterm Strich kann der häufige automatische Service auf dem Zimmer eher schon mal anstrengend sein. Pro Tag kommen X-fach Mitarbeiter für folgende Leistungen: - Zimmer aufräumen und Bett machen - Zimmer putzen - Minibar auffüllen - Handtücher wechseln - Strandtücher wechseln - vormittags Tagesdecke drauf machen, am späten Nachmittag wieder runter usw. Da es häufig auch innerhalb der Zeiten ist, wenn man gerade nach dem Strand duscht und sich für das Abendessen fertig macht, kann das auf Dauer schon mal anstrengen...aber alle sind stets bemüht... ;-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Da gibt es nicht viel zu sagen, einfach nur der Wahnsinn was gastronomisch aufgeboten wird. In mehr als einem dutzend Restaurants und Snack-Bars wird mit absoluter Garantie jeder Gaumen gastronomisch befriedigt. Nörgler werden darunter mit Sicherheit auch etwas finden das ihnen nicht schmeckt, aber warum ißt man dann nicht einfach etwas Anderes? Naja, dann hätte man allerdings nichts zu bemängeln... :-)


    Service
  • Gut
  • Der Service in den Bars und Restaurants ist wirklich erstklassig. Zu erwähnen ist hierbei das wir mehrfach andere Urlauber gesehen haben, bei denen der Service hoffentlich nicht mehr so erstklassig war - einige benehmen sich wirklich als würden sie das Hotel und die Angestellten für die Zeit des Urlaubs pachten. Ein wenig nett auf die Mitarbeiter einzugehen und/oder sich ein wenig anzupassen kann doch eigentlich nicht so schwer sein - wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch zurück...aber hier bei Holidaycheck gibt es ja auch einige die den Service bemängeln, da scheint es hoffentlich schon "die Richtigen" getroffen zu haben... ;-) Die Mitarbeiter der Rezeption sind zwischendrin schon ein wenig anstrengend, dies wird durch die netten Damen vom Service jedoch häufig abgefedert. Ungewöhnlich ist das man keine andere Möglichkeit hat Geld zu bekommen als an dem einen einzigen Bankautomat im Family Star. Da dieser in unserer Zeit häufig defekt war, ist dies schon relativ anstrengend gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Resort ist sehr abseits gelegen, am Anfang der Makadi Bay. Durch den (siehe oben) mangelhaften Tranferservice nach Hurghada kann man sich schnell ein wenig "eingesperrt" fühlen... Typischerweise bucht man sich auf diversen Exkursionen ein und kompensiert dies hierdurch ein wenig. Wer noch nicht in Hurghada gewesen ist und sich im Wasser wohl fühlt, der sollte in jedem Fall Bootsausflüge machen oder sich auf einem Boot einmieten. Die diversen Schnorchelausflüge sind wirklich toll, mit gutem Essen und viel Wasser. Zum Tauchen werden in der Regel die selben Safariboote verwendet, nur mit deutlich weniger Urlaubern an Bord. Wer mit Delphinen schnorcheln möchte, der kommt scheinbar an den externen Ausflügen von SimSim nicht vorbei - die Dolphin Ausflüge des Reiseveranstalters sind eher ungebräuchlich und taugen nur zum normalen Schnorcheln!!! Für die Umgebung in Hurghada müsste man aufgrund des Meers eigentlich 6 Sterne vergeben. Da es sich hier jedoch um die Bewertung des Hotels handelt vergebe ich kummulierte 4 Sterne...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist quasi nicht vorhanden. Die Poollandschaft ist groß und sauber. Am Strand ist eher grober Sand, aufgrund von Korallenstückchen und Seeigeln sollte man auf gar keinen Fall ohne Badeschuhe ins Wasser gehen. Am Strand bekommt man immer einen Sonnenschirmplatz mit entsprechenden Liegen. Am Pool wird sehr viel reserviert, jedoch bekommt man zu den normalen Frühstückszeiten immer noch genug Liegen, um sich an den Pool zu legen - erst zu späteren Zeiten ist dann so ziemlich alles am Pool belegt und nur noch vereinzelte Liegen frei...


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3