Wir waren bereits 3 Mal in diesem Hotel und es hat uns immer sehr gut gefallen. Das Essen und der Service waren immer gut, und auch dieses Mal war alles top. Wir möchten außerdem ein großes Lob an die À-la-carte-Restaurants aussprechen. Besonders das Restaurant Botanischer Garten hat sich deutlich verbessert. Das Einzige, was sich leider verändert hat, ist das Animationsteam. Es wirkt sehr unprofessionell und bietet kaum Aktivitäten an. Auch die Musik am Abend beim DJ war immer gleich – hier könnte man etwas mehr Abwechslung reinbringen. Früher war das Entertainment insgesamt deutlich besser.
Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie schon zum dritten Mal bei uns waren und unser Hotel, das Essen sowie unser Service Sie erneut überzeugen konnten. Ihr Lob für unsere À-la-carte-Restaurants, insbesondere den Botanischen Garten, geben wir gerne an unser Team weiter – das motiviert sehr! Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback zum Animationsteam und zur Abendunterhaltung. Wir bedauern, dass das Entertainment nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unser Programm in Zukunft abwechslungsreicher und professioneller zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum schönen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
