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Mirza (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
War bestimmt mal traumhaft, jetzt ist es gut!
4,7 / 6

Allgemein

Als wir im Hotel ankamen, waren wir erstmal etwas überfordert mit der Größe des Hotels bzw. der gesamten Anlage. Denn das Makadi Palace ist eins von 4 Hotels, die eine riesige Hotelanlage besitzen: Makadi Palace, The Grand Makadi, das neue Makadi Spa (noch nicht ganz fertig gewesen) und das Makadi Family Star (mit angrenzender kleiner Shopping Mall). Das Hotel und die Anlage ist sehr sauber. In der Lobby hat man kostenloses WiFi und die Architektur ist wirklich schön und so, wie man es sich Arabische Architektur vorstellt - 1001 Nacht!! Die Gästestruktur ist sehr gemischt und man findet Paare, Alleinreisende, Reisegruppen und Familien vor! WIr hatten Ultra All Inclusive gebucht, was bedeutet, dass wir zu dem "normalen" All Inclusive Angebot auch alle A la Carte-Restaurants meist ohne Aufpreis nutzen konnten (näheres unter Gastronomie). Lassen Sie sich nicht von der Grösse des Hotels bzw. der Hotelanlage blenden und schauen Sie sofort in den Plan, den man an der Rezeption bekommt, hinein. Somit kann man verhindern, dass man bei voller Belegung in ein anderes Hotel verlegt wird (ausser das Makadi Spa, das wäre ein Upgrade!). Frühzeitig die A la Carte-Restaurant buchen, sonst könnte man Pech haben!! Wer ein Wellness-Urlaub machen will, ist hier falsch (Spa = Plastik-Gartenpavillons am Strand), sonst ist das Hotel gut, wenn auch bisschen in die Jahre gekommen!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Makadi Palace besteht nur aus Juniorsuiten! Wir hatten nach kurzen "Anlaufschwierigkeiten" das Glück eine J. Suite im renovierten Teil des Hotels zu bekommen! Dementsprechend war die Möbel sehr neu und nicht abgenutzt. Neben einem grossen Kingsize-Bett, besteht die Suite aus einer Sitzecke, einer grossen Terrasse und einem grossen Bad! Ansonsten bietet das Hotel das, was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet: TV mit intern. Sendern, Klimaanlage, Minibar, Safe, Terrasse, Telefon etc! Das Bad ist geräumig und in drei Teile unterteilt (Mittelteil mit zwei Waschbecken, Badewanne und Toilette). Stauraum und Schränke sind ausreichend vorhanden! Alles ist soweit sauber, hier und da nur kleine Putzmängel (aber nicht der Rede wert).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Makadi Palace verfügt über zwei Hauptrestaurants, wo das Frühstück eingenommen werden konnte. Sonst besitzt das Hotel insgesamt 4 A la Carte-Restaurants mit verschiedenen Küchen (thailändisch, mediterran, international, Grillspezialitäten). Gäste des Makadi Palace durften jedoch alle A la Carte-Restaurants der gesamten Anlage nutzen. Einige davon, u. a. das indische A la Carte-Restaurant befindet sich in der kleinen Shoppingmall beim Makadi Family Star, weitere beim Grand Makadi! Wir haben das "Thai Garden", "Botanical Garden" und das "Sunset Grillrestaurant" genutzt und waren wirklich sehr zufrieden mit der Qualität der Speisen. Reservierungen werden jedoch verlangt und man sollte frühzeitig diese tätigen!! Wie schon unter "Service" erwähnt, Trinkgelder wurden erwartet, dementsprechend haben wir dies zu Anfang sofort gemacht, um uns einen guten Service zu sichern bzw. zu erkaufen!! Macht (leider) den Urlaub dann angenehmer!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Service muss ich streng sein (denn sowas ist mir im Leben noch nicht passiert!). Wie schon erwähnt, hatten wir das Makadi Palace gebucht! Aufgrund der ausgebuchten Situation im Hotel bekamen wir eine Junior Suite im Makadi Family Star (die Größte, die sie in diesem Hotel haben mit sogar 2 Schlafzimmern!). ERSTMAL ist uns nichts aufgefallen, dass wir im "falschen" Hotel untergebracht wurden! Abends, als wir auf der Terrasse sassen und die im der Suite rumliegenden Broschüren des Hotels durchblätterten, sah ich das Bild mit dem das Makadi Family Star in der Broschüre beworben wurde - uns zwar genau das gleiche Bild, das ich sah, wenn ich von der Terrasse auf den Innenhof guckte - Frechheit, denn das Makadi Family Star ist preiswerter als das Makadi Palace! Am nächsten Morgen verlangte ich nach dem Guest Relation Manager, dem ich die Broschüre vorlegte. Er stellte sich nichtsahnend hin und machte, nachdem ich ihn bat unsere Buchung zu prüfen, keine wirklichen Anstalten etwas daran zu ändern!! Doch dann versprach er, dass er uns am Mittag eine Junior Suite in dem von uns gebuchten Makadi Palace bereit stelle. Am MIttag gab wurden wir auf den Nachmittag vertröstet! Ich hatte bis dato noch nie ein "Downgrade" bekommen (das Wort gibt es ja sogar nicht einmal!!). Am Nachmittag haben wir unsere Suite im Makadi Family Star samt Koffern verlassen und teilten dem Guest Relation Manager mit, dass wir auf eine Suite im Makadi Palace bestünden und uns nicht aus der Lobby wegbewegen würden. Nach einigem Hin und Her bekamen wurde uns eine Suite zugesichert. Und nach ca. einer Stunde hatten wir auch eine Junior Suite im Makadi Palace, sogar eine im renovierten Teil des Hotels! Dementsprechend war das Personal auch sehr freundlich zu uns, denn man wollte sich ja keine weiteren Fehler erlauben!!! Das Pool-, Bar- und Restaurantpersonal waren alle recht freundlich, aber wie schon von vielen erwähnt, musste man sich die Freundlichkeit mit Trinkgeldern erkaufen - so etwas darf es eigentlich nicht geben! Gerne geben wir Trinkgeld, aber eigentlich freiwillig!! Nur zwei Personen, die uns am STrand mit Getränken bedienten, waren wirklich sehr freundlich!! Denn auch das Personal vom "Spa" (Sorry, aber unter Spa verstehe ich NICHT weisse Plastik-Gartenpavillons mit Liegen am Strand!) war anfangs auch seeehr nett, doch wenn man keine Anwendungen buchen wollte, war der Ton ein ganz anderer!!! Daher bekommen die zwei Personen, die uns die Getränke brachten diese eine Sonne, sonst NULL Sonnen!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Makadi Palace liegt an der Makadi Bay mit eigenen und ausgedehnten Hotelstrand. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 40 Minuten und da wir pauschal gebucht hatten, war der Transfer inklusive. Shoppen kann man in der angrenzenden, kleinen Shopping Mall (ist verbunden mit dem Makadi Family Star Hotel), aber auch eine Shoppingmall in ca. 30 km Entfernung ist vorhanden (haben wir jedoch nicht genutzt).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist beeindruckend gross! Als Makadi Palace Gast hat man die Möglichkeit auch die Pools vom Grand Makadi zu nutzen, jedoch nicht vom Makadi Spa! Generell haben wir den Pool nur paar Male genutzt, weil wir immer am Strand lagen!! Das Meer ist wirklich sehr sauber! Badeschuhe sind ein MUSS!! Jeodch muss man ein Stück im Wasser laufen, bis man ins Meer rein kommt!! Doch einmal drin, eröffnet sich einem ein atemberaubender Vielfalt an Fischen in verschiedensten Farben, Formen und Größen!! Wirklich traumhaft!! Wir waren auch schon in Hotels in Hurghada, Safaga und Sharm-el-Sheik, aber die Makadi Bay ist wirklich die Schönste zum Schnorcheln und Tauchen!!! Liegestühle und Schirme sind vollkommen ok, wenn auch ein wenig in die Jahre gekommen!! Ansonsten gibt es am Pool Animation für Jung und Alt, haben wir jedoch nicht genutzt!! EInen Kinderclub gibt es auch, genauso wie ein Abend- bzw. Diskoprogramm!!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirza
    Alter:31-35
    Bewertungen:47