Service,Speisen,Zimmer Personal,sehr aufmerksam, freundlich in, Transfer mussten eine Stunde warten, angeblich auf 21 Leute, die mit Koffer Probleme hatten, und trotzdem nicht gekommen sind.
Sehr geehrter Herr Kratki, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Service, den Speisen, den Zimmern und unserem Personal. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Transfer entschuldigen. Die Verzögerung entstand aufgrund von wartenden Gästen, die leider nicht erschienen sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war, und werden daran arbeiten, unsere Abläufe in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Makadi Palace Hotel
