- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wunderbare, weitläufige, schön begrünte Anlage mit riesigem Pool (leider nicht beheizt, daher in der kühlen Jahreszeit nicht nutzbar). Direkt am Sandstrand, Riff mit guter Schnorchelmöglichkeit. Fixe Strandschirme, Holzliegen mit Auflagen, Getränkeservice am Strand inklusive. Schöne Promenade mit kleinen Shops, die die Hotels miteinander verbindet. Hinter dem Hotel eine nette, kleine Shopping Mall mit diversen Restaurants. Riesengroßes Minus ist aber die VERPFLEGUNG: TÄGLICH die EXAKT gleiche Auswahl am lieblos präsentierten Buffet. Rindfleischragout, gebratenes Fischfilet (Pangasius?!), gebratener, sehr tranig schmeckender Tintenfisch, gegrillte dünne Rindfleischscheiben, zäh wie Leder (ohne Übertreibung!), gebratene Hühnerteile und Pasta mit schrecklichem Sugo. An Gemüse gab´s fast immer nur Kartoffel, gebratenen Paprika (mit Kerngehäuse), hin und wieder Zuchini und ganz selten Auberginen. Diverse Salate (Rohkost), die wir aber nach der Expertenempfehlung „cook it, peel it or leave it“ gemieden haben. Es gab auch nur eine Suppe zur „Auswahl“. Nachgereicht wurde fast gar nichts, wer zuerst kam, hatte die besseren Karten. Nicht nur einmal habe ich mit Entsetzen gesehen, dass Buffetmitarbeiter restliches Gebäck, Obst, …etc. mit bloßen Händen (ohne Handschuhe und ohne Vorlegebesteck!) auf eine andere Platte - zur weiteren Präsentation - umgeschichtet haben…. Ich möchte nicht wissen, wie es da erst hinter den Kulissen zugeht! Tischdecken wurde nie gewechselt, auch wenn sie der Vorgänger noch so schmutzig hinterlassen hatte. Um Besteck und Servietten musste man meist erst ersuchen, die Kellner haben von sich aus nur selten nachgedeckt. Einmal versuchten wir das THAILÄNDISCHE Restaurant. Man war zwar sehr bemüht, überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen jedoch hatte mit Thaiküche nur sehr wenig zu tun. Das Frühstücksangebot (bis 10h – im Discovery bis 10:30h) war ähnlich katastrophal. Wir sind schon sehr viel herumgekommen, waren inzwischen auch 4x in Ägypten, aber eine derartig LIEBLOSE MASSENABFÜTTERUNG haben wir noch nirgends erlebt! Man fährt ganz sicherlich nicht wegen des Essens auf Urlaub, aber ein gewisses MINDESTMASS an Abwechslung und Präsentation muss mann meines Erachtens in einem 5*-Haus schon erwarten können (uns ist dabei sehr wohl bewusst, dass es sich um einen nationalen 5*-Standard handelt!). Nach 3-4 Tagen hängt einem jedenfalls schon alles zum Hals raus. Offenbar versucht man das Hotel in der NEBENSAISON - mit MINIMALAUFWAND und wenig Augenmerk auf Qualität - zu füllen und lockt vor allem auch Gäste aus dem O-europäischen Raum mit Schleuderpreisen, die das - vom Wodka berauscht - hin und wieder nächtens gröhlend goutieren. Die Zimmer selbst waren zwar ein wenig abgewohnt, aber dennoch sehr komfortabel und – wenn man nicht allzu penibel ist – auch sauber. Wir hatten ein Zimmer im letzten Stock (Flachdach), das durch die Sonneneinstrahlung sehr aufgeheizt wurde. Angesichts der Tatsache, dass die Klimaanlage in der Nebensaison nicht aktiviert ist (es funktioniert nur das Gebläse, nicht aber die Kühlung), war es abends dann ziemlich stickig und heiß. Dafür hatten wir aber einen schönen Ausblick über die gesamte Anlage. Die Handtücher waren mal weiß, flauschig und weich, dann wieder grau, muffig und ziemlich verschlissen, meist aber leider nur teilweise oder auch mal GAR NICHT (!!) vorhanden. Von uns darauf angesprochen, behauptete der Zimmerboy, dass die Wäscherei erst mittags die saubere Ware liefere. Dabei wollten wir gar nicht täglich ALLE Handtücher austauschen....nichts desto trotz - auch wenn die Handtücher nicht am Boden lagen, sondern fein säuberlich aufgehängt waren, nahm der Bursche rigoros einfach ALLE mit u. ersetzte sie nur teilweise. Am 4.Tag war uns das Spielchen dann endgültig zu blöd. Eine telefonische Beschwerde beim Roomservice ergab, dass die Behauptung des Zimmerburschen falsch war. Von da an funktionierte die Sache super und reibungslos, es gab eben von nun kein Trinkgeld mehr…. FAZIT: Wir haben dem Winter Ende Jänner - zu einem günstigen Preis - ein Schnippchen geschlagen und die eisige Kälte in Wien mit strahlendem, warmem Wetter in Hurghada getauscht. Auch das Wohnen und Relaxen in dieser herrlichen Anlage war - mit kleinen, verschmerzbaren Abstrichen – wirklich angenehm. Schade ist nur, dass das wunderschöne Pool nicht beheizt wird; man kann aber dafür im Meer baden und schnorcheln oder das beheizte Pool des benachbarten Makadi Grand Hotels frequentieren. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich sehr freundlich und bemüht, man spricht - speziell in der Rezeption - sehr gut englisch und deutsch und versucht, jeden Wunsch zu erfüllen. Mit "Bakschisch" geht natürlich alles wesentlich schneller und besser ;) . Ein echtes MANKO ist und bleibt aber leider die "VERPFLEGUNG".
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 35 |
Lieber Holidaycheck Mitglied, Wir moechten uns bei Ihnen bedanken ,das Sie sich fuer unser Haus entschieden haben,und Sie sich die Zeit nehmen unser Haus Makadi Palace zu beurteilen. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr Ernst und versichern Ihnen alle Gaesteanfragen zu beruecksichtigen. Wir hoffen auf die Chance,Sie in Zukunft wieder begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Makadi Palace


