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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Anspruch und Wirklichkeit
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist umgeben von anderen Hotels der Red Sea Gruppe, die Mitgenutzt werden können und auf einen Kinderlosen ruhigen Urlaub ausgelegt. Abgesehen von einer Geigenspielerin und einer musikalischen Untermalung in den Restaurants und Bars findet hier keine Animation und auch keine Unterhaltung statt. Der Zustand ist für das Alter des Hotels doch schon etwas abgewohnt und heruntergekommen, was man in verschiedenen Bereichen sehr deutlich sieht. Auf Einzelheiten komme ich später zurück. Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Inunserem Reisezeitraum waren ca. zu gleichen Teilen Deutsche, Russen, Engländer, Österreicher und Skandinavier vor Ort. Der Altersdurchschnitt liegt bei 18- 80 Jahre, ziemlich alles vertreten. WiFi, gibt es in der Lobby, die Inklusivleistungen beschreibe ich in den jeweiligen punkten. Mein Fazit: Zimmer, Service und Meer sicher eine Reise wert. Strand, Essen und Pools leider eher nicht. Deshalb kann ich hier keine Weiterempfehlung aussprechen, auch wenn wir trotz der Kritik eine schöne Zeit in dem Hotel hatten. Zuletzt ein Wort und ein Gruß an Herrn Hanssen, der sicherlich auf diese Bewertung antworten wird. Ich habe Ihnen auf der "We Care " Veranstaltung genau zugehört, wie sie davon geprochen haben welchen Anspruch Sie haben und wie Sie vorhaben diesen weiter umzusetzen. Deshalb denke ich ,dass vieles was nun kritisiert wird, bald umgesetzt oder verbessert wird. ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg, denn das Potential dazu ist definitiv vorhanden, auch wenn uns unser jetziger Aufenthalt nicht überzeugt hat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich groß und geräumig, die Terasse ist riesig. Wir hatten eine Poolsuite gebucht und hatten zusätzlich noch eine zweite Toilette, sowie weitere Zimmer. Die Zimmer sind modern und ansprechend eingerichtet und bieten alle eine Minibar die mit Cola, Fanta, Sprite und Wasser gefüllt wird, einen Wasserkocher samt Instantkaffee, Tee und zubehör. Der Große Flachbildfernseher bietet mehrere deutsche Programme. Im großen Bad befindet sich eine Badewanne, eine Dusche, 2 Waschtische, ein Fön, sowie eine Toilette und ein Bidet. Der Wasserdruck ist für Ägyptische Verhältnisse ganz okay. Auf der Terasse befand sich unser Pool, sowie diverse Sitzgelegenheiten und Liegen. Das King Size Bett war sehr bequem und nichts klapperte oder quietschte. Der Zustand aller Möbel war wirklich gut. Hier und da sind in der Suite ein paar Schrauben locker oder es knarzt eine Tür, aber unterm Strich war es wirklich ein tolles Zimmer. Das einzige was uns gestört hat waren die Gerüche die aus den Abläufen im Bad kamen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Getränke wie im All Inklusive üblich : Bier, Wein, Kaffee , lokale Alkoholische Spirituosen, Cola, Fanta, Sprite, Säfte sowie ausgewählten Cocktails. Weitere Cocktails, sowie importierte Spirituosen gegen Aufpreis erhältlich. Die Qualität der alkoholischen Getränke ist akzeptabel. Was uns allerdings furchtbar genervt hatte, war zum einen die Temperatur der Getränke welche desöfteren einfach nicht kalt waren und zu anderen das man jedesmal um Eiswürfel in seinem Getränk betteln musste. Abends um 20 Uhr, bei einer Temperatur jenseits der 30 grad und einer hohen Luftfeuchtigkeit muss es doch möglich sein, gut gekühlte Getränke zu erhalten. Dieses Problem hatten wir im Urlaub noch nie, auch in Ägypten nicht. Die Möglichkeiten dort zu essen sind schon ziemlich vielfältig. Man kann im Hotel selbst Am Büffet essen, oder sich in der Vanilla Bar zwischen 15 und 18 Uhr einen Tisch für die À la carte-Restaurants buchen. Desweiteren kann man die Restaurants der anderen Hotels mitbenutzen und darüberhinaus sich einen Tisch in der anliegenden Mall buchen, welche über mehrere Restaurants verfügt. Dort sind allerdings die Getränke extra zu bezahlen. Alles in allem also mehr Restaurants wie Urlaubstage. Die Qualität der Speisen ist allerdings genauso Vielfältig wie die Menge der verschiedenen Restaurants. Die Speisen sind desöfteren kalt gewesen, Kartoffeln waren so gut wie immer noch Roh , Fleisch und Fisch waren oft trocken oder Zäh. Man hat die Möglichkeit besondere Lebensmittel wie zum Beispiel Hummer gegen einen Aufpreis zu bekommen. Wir haben 2 mal die Zuzahlungspflichtigen Speisen genutzt und waren beidermale enttäuscht über die Qualität. Mittags gab es im Shimmers ein sogenanntes " Leichtes Mittagsbüffet" was wir 2 mal genutz haben, aber auch da ist leider keine hohe Qualität zu erwarten. Ich finde man kann als Vorspeise keinen Rohschinken vom Kalb deklarieren und dann Wustaufschnitt auf dem Teller liegen haben, oder von kaltem Joghurt mit Erdbeersoße auf Melonentatar ( Den genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr) sprechen und dann einen Teller mit Melonenobstsalat auf dem sich eine Kugel Erdbeereis befindet bringen. Dort trennt sich leider der Anspruch und die Realität, alles in allem leider kulinarisch keine Offenbarung


    Service
  • Sehr gut
  • Das Makadi Spa ist eines der weingen Hotels, wo ich auch weibliche Mitarbeiter bemerkt habe, Dies wurde vom Hotelmanager Herr Hanssen in einer Rede auch hervorgehoben. Dies finde ich richtig und gut. Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung wenn auch nicht perfek. Die Roomboys waren alle nett, zuvorkommend und durchaus offen für Kritik. Die von mir angesprochenen Mängel bei der Sauberkeit wurden sofort behoben und deshalb gibt es dort überhaupt keinen Grund zur Klage. Auch die Servicekräft in den Restaurants und in den Bars waren bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und höflich. Besonders hervorheben möchte ich hier Ehab Ahmed vom "The World " Restaurant. Ein besonders netter, fleissiger und zuvorkommender Kellner. Der Wäscheservice wurde von uns gerne genutzt, die Preise waren moderat und die Kleidung wurde sauber, gebügelt und in Tüten verpackt sehr schnell geliefert. An einem Tag ging die Zimmertür mit unserem Elektronischen Schlüssel nicht mehr auf, auch hier wurde das Problem innerhalb von Minuten behoben. Alles in allem im gesamten Hotel ein sehr guter Service und viele nette sowie zuvorkommende Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in der Makadi Bay und ist vom Flughafen aus in ca. einer halben Stunde zu erreichen. Begrenzte Shoppingmöglichkeiten findet man in einer angegliederten Mall, kleinere Geschäfte direkt an der Strandpromenade. Die meisten Geschäfte eignen sich zum Einkauf von Souvenirs, Hygienebedarf oder Zigaretten. Umgebung auf der einen Seite unbebaut, auf der anderen Seite reihen sich die Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da dies ein Spa Hotel ist, gibt es keine Unterhaltung und auch keine Sportmöglichkeiten. Beidem kann man aber in den anderen Hotels die man mitbenutzen darf nachkommen. Auch die Wasserrutschen im Sunwing Hotel kann man gegen Extragebühr nutzen. Die Pools sind nett anzuschauen, allerdings lösen sich die Fliesen. Der kleine untere Teil in den der Infinity Pool per Wasserfall hineinfliesst wurde während unserem Aufenthalt neu gefliest und fertiggestellt. Trotz der Mängelbeseitigung immer noch genug Mängel vorhanden, wie zum Beispiel defekte Sonnenschirme. Zum Schwimmen sind die Pools mit ca.1,45 Meter nicht tief genug. Das Meer ist traumhaft, allerdings sind alle Strände eine Katastrophe. 7 von 10 Holzliegen sind defekt, die Auflagen sind wirklich ekelhaft verfleckt und zerissen. Wenn man das Kopfteil der Liege anwinkelt, rutschen die Auflagen mitsamt Körper einfach herunter. An den heruntergekommenen Strandbars überlegt man sich 2 mal etwas zu trinken, Überall liegen Müll und Zigarettenkippen . Je weiter man Richtung der angrenzenden mtbenutzbaren Hotelstrände geht, so schlimmer wird es auch. An diesem Zustand kann man leider nicht nur die Hotelkette verwantwortlich machen, sondern leider auch die Urlauber, die ihren unrat einfach liegen lassen. Trotzdessen besteht hier dringend Handlungsbedarf, da die Strandmöbel, aber auch die Strandbars, wirklich eine Zumutung sind. Die Strandbereiche der anderen Hotels die man mitbenutzen darf bewerte ich hier nicht, da hier ja nur das Hotel Makadi Spa direkt bewertet wird. Auch das immernoch nicht fertiggestellte Spa, sowie die fehlenden Unterhaltungsmöglichkeiten fliessen hier nicht in meine Bewertung mit ein, da dies schon bei Buchung bekannt war. Allerdings möchte ich darauf hinweisen, dass die Fertigstellung des Spa´s immerwieder in der Hotelbeschreibung des Veranstalters nach hinten korregiert wird, so das bei mir zum Buchungszeitpunkt ( Januar)noch von einer vorraussichtlichen Eröffnung im Sommer 2015 die Rede war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3