Makadi Spa - Adults only

Sehr geehrter Herr Bruno, Zunaechst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und ihre Eindruecke hier bei Holidaycheck geschildert haben. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst, denn nur dadurch koennen wir unseren Hotelstandart stetig verbessern. Wir haben all ihre Kritikpunkte unverzueglich an die einzelnen Departments weitergegeben, die sich darum kuemmern werden. Leider haben Sie nicht den Kontakt mit uns vor Ort gesucht, so haetten wir z.B. "verschmutzte" Toiletten und Glaeser leicht beheben koennen, denn solche Dinge werden in unserem Haus auf keinen Fall toleriert. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie einige Negativpunkte so veraergert haben, dass Sie die Verbesserungen waehrend des letzten Jahres nicht wahrgenommen haben und jede Kritik sollte auch fair sein. Wir haben nun z.B. Kaffee – und Teezubereitungsmoeglichkeiten in unseren Zimmern, die Loungebar ist fertiggestellt und auch unsere orientalische Dinnershow kann in unserem neuen "Pasha" Restaurant stattfinden. Das Makadi Spa soll fuer all unsere Gaeste eine Oase der Ruhe sein und besonders unser zentraler Mittelpunkt, die Lobby – und Hauptpoolbar, sollen dies auch ausstrahlen. So nutzen wir das vielfaeltige Angebot unserer all inclusive Bars, wir haben Sechs davon, um dies zu gewaehrleisten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Auswahl nicht zufrieden gestellt hat, obwohl wir denken, dass fuer jeden Geschmak etwas dabei ist. Leider konnten wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfuellen, hoffen aber dennoch, Sie noch einmal bei uns begruessen zu duerfen. Vielleicht faellt Ihr Urteil dann ja besser aus. Mit freundlichen Gruessen Gerard Hanssen Hoteldirektor