Aus DeutschlandTop Hotel in bester Lage. Der beheitzte Pool wurde erst auf Anfrage und Beschwerte ab dem 15.11. beheizt. Großzügige Zimmer mit etwas zu niedrigem Sofa. Der Müll im Zimmer wurde nicht oft geleert und vom feuchten oder nassen Wischen wird auch nicht viel gehalten.
Sehr großzügig Zimmer. Am Anreisetag war angeblich kein Zimmer mehr frei und wir mussten für die erste Nacht in ein riesiges Panoramazimmer ausweichen, am nächsten Tag sollten wir dieses Zimmer gegen Aufpreis behalten. Das geht gar nicht. Wir haben auf unser gebuchtes Zimmer bestanden und nach einigem warten haben wir unser Zimmer bekommen, welches garantiert am Vorabend auch schon bezugsfertig war (frisch sauber gemacht war dieses Zimmer nicht).
In den All In Restaurants ist alles bestens, aber wenn man mal woanders innerhalb des Hotels Essen möchte bekommt man kaum sofort eine Reservierung, so auch in den umliegenden Hotels.
Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Koordination des Personals im 'World' sollte mal überarbeitet werden. Am Vormittag um 9 Uhr wurde festgestellt das unsere Zimmertür nicht auf geht. Nach einiger Zeit kam ein Techniker und sagt, er macht das sofort in Ordnung. 15 Uhr kamen wir zurück aufs Zimmer und siehe da, nix passiert. Tür immernoch defekt. Nach weiteren 20 Minuten war dann das Schloss ausgewechselt, was am Vormittag auch schon repariert werden konnte.
👍
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wird vom Reiseveranstalter nicht angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Dear Danny and Udo, Firstly allow me to thank you for taking time to share your holiday experience at Makadi Spa Hotel. We are deeply saddened that we did not meet with your expectations on this occasion; we are however happy that you have shared this vital information to enable us to correct the issues you have outlined in your review and for you to return back in the future to see that we have listened. Our highest priority is to always offer the best possible service standards to all our guests to ensure a pleasant and relaxing holiday with us, for this reason your comments will be discussed with our management team to ensure corrective action is taken. I very much hope to welcome you back the next time you visit the red sea coast, to enable you to change you view and enjoy Makadi Spa as your second home, please contact me prior to your arrival for any requests you may have to ensure we are ready for your visit. With kind regards Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com
