Aus DeutschlandViel tamtam und nichts dahinter! Kundenunfreundlich, abgezockt und ignorant. Massive Verschlechterung des gesamten Hotelangebot nach 2 Jahren.... SEHR traurig.
angrenzender Froschteich mit schreienden testosterongesteuerten Fröschen raubte den Schlaf, Fugensanierungen wären fällig
Gutes Essen wurde kalt serviert, dadurch leidete die ursprünglich gute Qualität. Auch keine Besserung nach mehrfachen Hinweis. Zu 80 % warmes Bier; gepanschter Wein. Taberna war allerdings ausnahmslos gut. Buffet einfallslos, ständig dasselbe Essen (bis auf kleine Änderungen wie z.B. Ente, Pute, Fisch (allerdings stets kalt) Grauenhafter Kaffee beim Frühstück, der alle 2 Tage anders schmeckte
Uneingkeit bei handelnden Kellnern (teilweise kostenfreier Cocktail - denselben Cocktail später zu zahlen); Kakao beim Frühstück all in, an Bar zahlungspflichtig, Badetuchwechsel um 23.30 Uhr (mit Klopfen an der Türe!!), WC Papierlieferung auf Nachfrage (es wurde eine Unterschrift verlangt!) ANGEFORDERTES TAXI MIT GERINGEN GEBÜHREN WURDE NICHT ZUGELASSEN. NUR "HOTELEIGENS" GERUFENES TAXI ZULÄSSIG, WELCHES UM ÜBER 300 % TEURER WAR!!! Zuwenig Heizpilze, diese teilweise ohne Funktion Mitarbeiter Bar (Pool)- nicht Mahmoud) kam von WC ohne sich die Hände zu waschen; ekelhaft. Bei Frühstück dauerte das Neueindecken des Frühstückstisch bis zu 20 Minuten. EINIGE TROTZ ALLER BESCHWERDEN SEHR GUTE MITARBEITER: Mahmoud Mohamed - Bar am Pool Mohamed Rafai - Bartender Taberna Diesen beiden Mitarbeitern danke ich herzlich für den tollen Service!!
nichts gegen einzuwenden, da wir das Hotel mit der Lage schon kannten (vorherige Besuche)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spa immer noch nicht fertiggestellt; Pools mit abgeplatzten Mosaiksteinen auf den Böden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 20 |
Lieber Werner Erst einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit erfahren müssen, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie diese wichtigen Informationen an uns weitergegeben haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Informationen mit unserem Managementteam besprochen um sicherzustellen, dass Massnahmen eingeleitet werden. Ich hoffe sehr Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder zu begrüßen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen die Sie haben, Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com
