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Mandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Gut gemeint, ist nicht gut gemacht
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gerade 4 Jahre alt, neu aber noch nicht fertig. Derzeit wird an der Außenfassade renoviert und auch in einigen Innenbereichen (der Spa??). Der Baulärm war zu vernachlässigen, da wir meist am Strand waren und nicht beurteilen können, ob es störend war. Top und auf jeden Fall 5* hat die Außenanlage verdient. Sehr gepflegt, schön und üppig. Das Hotel an sich, ist schön angelegt und eine tolle Architektur. Ist nicht so riesig und weitläufig wie die Nachbarhotels. Der Strand bietet alles was man benötigt, inkl. Getränkeservice an der Strandliege. Badeschuhe und Schnorchelset mitnehmen. Das Hausriff entschädigt für so manches. Die Massagen am Strand sind gut, Handeln aber unerlässlich. In der Lobby gibt, wie auch in den Schwesternhotels W-lan gratis. Der Italiener im Sunwing-Hotel nebenan macht leckere Pizza. Für Kleinkinder (auch aus den Nachbarhotels) ist der Strand aufgrund der Korallen ungeeignet. Vom Spa bis hinten zum Steg war es doch schwierig ins Wasser zu kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Auf den Bildern sehen die Zimmer super aus. Die Realität offenbart etwas anderes. Das Bett und Matratze waren von guter Qualität. Es ist sehr Schade, das die bauliche Umsetzung überall ihre kleinen Mängel aufweist. Leider haben auch schon einige Gäste vor uns, ihre Spuren im Zimmer hinterlassen. Die Klimaanlage funktionierte nur Stundenweise und war sehr laut. Zimmergröße war Ok (juniorsuite), Balkon gut möbliert, flat tv mit wenigen dt. Sendern (ard, zdf, viva?, nick, münchen.tv).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei der Gastronomie scheiden sich hier ja wirklich die Geister. Über Geschmack lässt sich ja bekanntermaßen streiten.... . Wir gehören zu denen, die nicht vom Essen schwärmen können. Da Fisch und Meeresgetier nicht unser Ding sind, war unser kulinarischer Urlaub nach drei Tagen vorbei. Salat sehr langweilig, die Pastastation sehr langweilig und auch nicht wirklich schmackhaft, die frisch gegrillten Steaks und Hühnchen ok. Viel Eintöpfe oder sowas in der Art, welches eher den Osteuropäer begeistert. Die a-la-carte Restaurants haben versucht ein höheres Niveau anzubieten, teilweise war das essen ok bis gut. mehr aber nicht. Manches wurde vorsichtshalber wirklich so lange gekocht/gebraten bis es auch wirklich tot war. Die Tische im Buffetrestaurant im Außenbereich sind zu wenige. Die Sauberkeit der Tische ist nur beim ersten Gast ok. Danach.... . Das Frühstück: für Toastfans. Brötchen eher mäßig. Rührei: grausame Optik. Super: das Omelett, da frisch zubereitet. Saft entweder Fertigsaft oder die erwähnten Saftpressen (incl. den klebrigen Fingern), Was ich auch sehr Schade fand...sehr wenig frisches Obst. Bananen, Orangen, Honigmelone. Die Khaki/ Sharon und die Pflaumen waren nicht genießbar, dafür war die Grapefruit der Knaller. DIe Snaks tagsüber aber ok. Die einzige Möglichkeit im Hotel French fries zu essen. Verhungert sind wir aber nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich, Ja. Rezeption sehr hilfsbereit. Sprachkenntnisse, gut bis sehr gut....aber die Zimmerreinigung wird landestypisch von Männern erledigt. Dazu muss ich eigentlich gar nicht mehr sagen. Oft wurde gefragt, ob sauber gemacht werden soll. Ich brauch zwar nicht jeden tag eine Komplettreinigung des Zimmer, da ich auch zuhause nicht täglich alles reinige, aber es klang einfach so, als dass der Gute keine Lust hatte. Das mit den Getränken war auch so ne Sache. So weit wir das dann verstanden hatten, darf jeweils immer nur von jeder Sorte eine Flasche in der Kühlung sein. Solange wurde nicht aufgefüllt. Die Handtücher und Strandtücher wurden mit jedem Wechsel unansehnlicher. Diebstahlschutz der einfachen Art ;) Aber auch die Bettwäsche hatte ihre besten Zeiten hinter sich. Die Mängel waren aber Gott sei Dank nicht sehr gravierend. Aber so Sammeln sich halt allmählich die Minuspünktchen. Beim Service darf man auch nicht vergessen, dass alles etwa "fünf ägyptische Minuten" dauert ;)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist eines von mind. 5 Hotels auf dem gesamten Resort. Die Anlage ist weitläufig und durch eine wirklich schöne Promenade verbunden. In Mitten des Resort liegt eine Mall, mit wenigen Geschäften, Apotheke und Geldautomat, sowie mehreren Restaurants, die teilweise mit zum All-in des Spa gehörten. Zum Partymachen kann man in die anderen Hotels abends gehen. Jeden Abend werden verschiedene Shows angeboten. Im Spa eher die ruhigen. Ein Infoblatt bekommt man bei der Anreise mit den Terminen. Die Anlage in sich ist abgeschlossen und nördlich befindet sich "Nichts". Sieht aus wie ein karibischer Strand, mit all dem Sand und dem türkisfarbenem Wasser.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Infinitipool sieht gut aus. Ist aber kalt. Der andere Pool beheizt und angenehm. Hier und da fehlen schon einige Fliesen, besonders in dem kleinen runden Pool. Die Liegen waren ordentlich und in ausreichender Anzahl. Die Liegemuscheln fast alle durchgelegen und ständig reserviert. Als Spa-Hotel nur Stretching und Yoga jeweils einmal täglich im Angebot. Massagen am Strand in kleinen Zelten (dafür fand ich die Preise unangemessen hoch. Den Spa-Atmosphäre konnten die Zelte schließlich nicht bieten)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Amanda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Eindruecke hier bei Holidaycheck geschildert haben. Wir freuen uns, dass Sie die Aussenanlagen und die besondere Umgebung, die das Makadi Spa bietet, geniessen konnten und in dieser Hinsicht einen schoenen Urlaub bei uns verbringen konnten. Leider konnten die Zimmerreinigung und die Qualitaet unserer Speisen Sie nicht ueberzeugen, was wir sehr bedauern. Es waere allerdings sehr hilfreich fuer uns gewesen, wenn Sie uns dies noch waehrend Ihres Aufenthalts mitgeteilt haetten. So waere es uns bestimmt moeglich gewesen, die ein oder anderen Schwierigkeiten zu beheben und ihre allgemeines Wohlbefinden zu verbessern. Unser Management ist stets darauf bedacht, alle Kundenwuensche zu erfuellen und die Qualitaet unseres Service stetig zu verbessern. Es ist richtig, dass der Infinity Pool nicht beheizt ist, was durch den Wasserfall technisch gar nicht moeglich waere und auch an der Beschaffenheit der Korallenriffe koennen wir selbstverstaendlich nichts aendern. Wir wuerden uns dennoch freuen, Sie noch einmal als Gast in unserem Haus begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Gérard Hanssen Hoteldirektor