Aus ÖsterreichDas Service in diesem Hotel lässt überall zu wünschen übrig. Ohne Trinkgeld geht gar nichts. Zuerst wurde die Hand aufgehalten, dann hat man etwas Trinkgeld gegeben und trotzdem nichts bekommen. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt, das Toilettenpapier wurde uns auch keines gegeben, obwohl wir den berühmten ägyptischen Durchfall hatten. Wahrscheinlich waren 25€ in einer Woche für das Zimmerservice zu wenig. Unser Badezimmer stand unter Wasser, nach dem melden bei der Rezeption wurde nichts unternommen, und ich habe es nach 3 Stunden selber repariert. Die Wartezeit beim Frühstück auf ein Gedeck und einen Kaffe kann auch schon mal eine Stunde dauern. Also muss mann schon etwas Zeit oder Geld mitnehmen. Also so ist All Inclusive im Makadi Spa, Hand aufhalten und Trinkgeld. Ich kann die positiven Bewertungen von den anderen nicht verstehen, normalerweise haben wir in solchen Hotels ein anderes Service.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin Erste einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie diese wichtigen Informationen weitergegeben haben, damit wir die in Ihrer Rezension beschriebenen Probleme korrigieren und in der Zukunft wiederkommen können, um zu sehen, dass wir zugehört haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Kommentare mit unserem Managementteam besprochen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass wir dies tun sind bereit für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com
