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Maren und Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein

Absolut keine Weiterempfehlung. Essen war sehr schlecht und jeden Tag das Gleiche. Sehr viele Gäste hatten Problem mit Magen Darm. Personal nur freundlich gegen Trinkgeld, Management reagiert mit Unverständnis auf Anfragen. Wir sind bereits nach einer Woche statt 14 Tagen wieder abgereist


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß und im großen und ganzen okay. Kein WLAN, kein TV Programm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab jeden Tag das gleiche fade und kalte Essen. Sehr viele Urlauber waren krank.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner nur freundlich gegen Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren und Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Maren und Stefan Erste einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie diese wichtigen Informationen weitergegeben haben, damit wir die in Ihrer Rezension beschriebenen Probleme korrigieren und in der Zukunft wiederkommen können, um zu sehen, dass wir zugehört haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Kommentare mit unserem Managementteam besprochen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass wir dies tun sind bereit für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com