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Bruno (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Leider kein 5 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr schönen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind sehr groß und schön aufgeteilt. Das Bad mit seinen drei unterteilten Räumen hat da schon seine ersten Mängel. Bei uns in der Dusche stellten wir in den Fugen schon Anzeichen von Wasserflecken? die noch einer Woche mit Fugenmittel beseitigt worden sind. Abflüsse waren verstopft wurden aber nach Reklamation sofort freigespült. Leider ohne große Wirkung nach vier Tagen wieder zu. Handtücher werden jeden Tag gewechselt riechen leider ein wenig streng. Zum außen Bereich muss man sagen eine sehr schöne und ruhige Anlage. Die beiden Pools sind sehr groß aber auch Renovierungsbedürftig. Zum Essen kann ich persönlich nichts sagen, da ich einen sehr robusten Magen habe. Andere hatten da weniger Glück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wer nicht checkt reist dumm Sehr geehrter Herr Bruno! Vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Ihre weiter Empfehlung! Es tut uns Leid das wir nicht in der Lage gewesen sind die Vorraussetzungen zu erfuellen die Sie als Masstab fueren fuer ein Aegyptisches Fuenf Sterne Hotel. Alle kronstruktive und vor allem gezielte Kritiken verwenden wir um unsere Mittarbeiter weiter zu bilden und Fehler in den Arbeitsablaeufe zu elimieren. Wir bemuehen uns allen Suiten “Bliz Blank” Sauber zu halten. Keine leichte Aufgabe in diesem Teil der Welt aber wir machen vortschritte. Das Hotel ist nicht Aelter als vier jahre. Bestimmte Abteilungen haben wir schon renoviert. Wir sind sogar in der lage eine europaeische Hausdame ein zustellen die die Hausmaenner mal richtig putzen laesst. Wir haben einen Anfang gemacht fliessen in Schwimmbecken zu ersetzen. Erstmals im Wasserfall becken. Das wurde gerade erst fertiggestellt. Um gute Arbeit zu leisten muss das Wasser abgelassen werden und den Pool Drei Wochen austrocknen. Die meisten Gaesten die reklamieren geben mir zu gleicher Zeit den Tip diese arbeiten erst ducrh zu fuehren nach deren Urlaub. Es kommt nich oft vor das Deutsche Gaeste sich beschweren ueber die Qualitaet des Essen im Spa. Wir haben mit unserem Arzt die Zeit ueberpruefft waehrend Sie bei uns im Hause verweilten. Es gab keine Beanstandungen die zum Essen fuehrten. Oft diagnostiziert der Arzt durchfall wegen Ueberhitzung, zu lange in der heissen Sommer Sonne, eiskalten Getraenken auf einen leerer Magen oder zuviel Alkohol! “Wer nicht checkt reist dumm” schreibt Holiday-Check auf seiner Webseite. Wir informieren unsere Gaeste das Im Makadi Spa “Ruhe” einer der wichtigste Verkaufsargumenten ist. Der grund das auch keine Kinder zugelassen werden Wir haben keine Animation, keine Laute Musik oder Unterhaltung. Makadi Spa Gaesten die das wuenschen koennen aber dafuer die Bars in den Schwesterhotels ohne Mehrpreis besuchen. Hoffentlich duerfen wir Sie im naechsten Jahr wieder begruessen. Ihr, Gérard Hanssen General Manager Red sea Hotels-Hurghada, Egypt