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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Moderne, ruhige und komfortable Hotelanlage
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine sehr schöne Hotelanlage besonders für die ältere ruhesuchende Generation geeignet. Die Gästezimmer, besonders die Junior Suiten sind sehr großzügig und komfortabel eingerichtet. Hier kann man sich richtig wohl fühlen. Das Servicepersonal in allen Bereichen ist äußerst höflich und zuvorkommend! Verbesserungsbedarf: Sauberkeit um die Poolanlage herum, Umkleidekabinen fehlen gänzlich!, Toilettenanlage beim Pool in schlechtem Zustand, die Einhaltung der Poolregeln werden nicht überwacht, ab 6 Uhr morgens werden schon viele Liegen mit Handtüchern reserviert, Nutzung der schönen Lobby-Bar sehr eingeschränkt, da praktisch keine alkoholischen Getränke verfügbar, viele defekte Lampen in den Gängen und an den Außentreppen, ein Fahrstuhl ist meistens außer Betrieb, die Sauberkeit im Fahrstuhl läßt zu Wünschen übrig. Alle diese Kritikpunkte ließen sich durch verbessertes Controlling von qualifiziertem Personal relativ leicht und schnell abstellen , und würde erheblich zur Verbesserung des Wohlbefindens der Gäste beitragen. Solange es überhaupt keinen Spa-Bereich im Hotel gibt, sollte die Bezeichnung SPA im Hotelnamen gestrichen werden, denn die Erwartungshaltung der Gäste kann in dieser Hinsicht überhaupt nicht erfüllt werden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:5